| 分类: 经营点滴 |
业务员私捞的情况一定会有,业务员自立门户的情况也一定会有,不管东西方企业都面临同样的问题.但并不是因为业务员存在这类问题,企业就不需要业务员了,那是因噎废食,非正确之道.
企业要做的,是尽可能防止这类事情发生,或者发生后能把危害减到最低限度.
做老板的,一定要对自己的企业有信心,如果自己都认为自己的员工会跑到别人那里去,那员工就一定会跑掉,这也许就是墨菲定律吧:如果坏事有可能发生,它最终就一定会发生,不管这种可能性看上去是多么小。
因此,与其担心员工这样,担心员工那样,不如一门心思做好自己的企业,只要企业有优势,不愁吸引不了人,也不用担心人会走掉。
当然,一些防范措施也是必要的,主要目的是把业务员的客户变成公司的客户:
1)可以规定业务员开拓的客户经过多长时间以后转为公司客户,提成比例也随之降低
2)公司对客户建立档案,规定对每个客户都进行定期评审,评审由技术.业务和财务部门参与,评审内容包括技术难度.客户经营情况.信用情况和回款情况等,避免客户由业务员一人掌握,即使他离职了,后来的人也很容易接手
3)除了业务员外,技术和品质部门以及财务部门都应与客户的相应部门建立良好关系。老板之间也可以建立私人情谊,这种全方位的交往也可避免业务员独大的情况出现
第一条是有企业在实行的,我现在的这个企业就在执行
我现在的这个企业规定:业务员开拓的客户从正式下单起一年内为业务员的客户,一年以后转为公司客户,公司客户的提成只有原来的1/4~/1/2。
这个规定是招聘时就会向应聘者说清楚,合则来,不合则去。
之所以这样规定,一来不想长期依赖业务员一个人,二来不希望业务员不思进取,到一定程度就不去开拓新客户了,这对他对公司都没好处。
当然,行业不同,这个做法并非每个行业都行得通。
另外,我招业务员一般不招熟手,最喜欢招从没做过业务的人,一来他们热情高,冲劲足,二来没学会什麽歪门邪道,可以按企业的要求进行塑造。
企业要做的,是尽可能防止这类事情发生,或者发生后能把危害减到最低限度.
做老板的,一定要对自己的企业有信心,如果自己都认为自己的员工会跑到别人那里去,那员工就一定会跑掉,这也许就是墨菲定律吧:如果坏事有可能发生,它最终就一定会发生,不管这种可能性看上去是多么小。
因此,与其担心员工这样,担心员工那样,不如一门心思做好自己的企业,只要企业有优势,不愁吸引不了人,也不用担心人会走掉。
当然,一些防范措施也是必要的,主要目的是把业务员的客户变成公司的客户:
1)可以规定业务员开拓的客户经过多长时间以后转为公司客户,提成比例也随之降低
2)公司对客户建立档案,规定对每个客户都进行定期评审,评审由技术.业务和财务部门参与,评审内容包括技术难度.客户经营情况.信用情况和回款情况等,避免客户由业务员一人掌握,即使他离职了,后来的人也很容易接手
3)除了业务员外,技术和品质部门以及财务部门都应与客户的相应部门建立良好关系。老板之间也可以建立私人情谊,这种全方位的交往也可避免业务员独大的情况出现
第一条是有企业在实行的,我现在的这个企业就在执行
我现在的这个企业规定:业务员开拓的客户从正式下单起一年内为业务员的客户,一年以后转为公司客户,公司客户的提成只有原来的1/4~/1/2。
这个规定是招聘时就会向应聘者说清楚,合则来,不合则去。
之所以这样规定,一来不想长期依赖业务员一个人,二来不希望业务员不思进取,到一定程度就不去开拓新客户了,这对他对公司都没好处。
当然,行业不同,这个做法并非每个行业都行得通。
另外,我招业务员一般不招熟手,最喜欢招从没做过业务的人,一来他们热情高,冲劲足,二来没学会什麽歪门邪道,可以按企业的要求进行塑造。
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作者E-mail:pengyangjun@126.com
作者简介:banpeng ,真名彭阳军,另一网名banpeng1,企业经营者和网络活跃分子,1971年5月生,男性已婚,广东高州人,长期暂住深圳
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