一些管理人员动不动就指责员工素质低，到底何谓素质高？何谓素质低？读过大学留过洋就是素质高，文盲就是素质低？

有一个故事，说学者坐船，问船夫懂不懂这个，懂不懂那个，船夫自然一概不懂，学者很感慨：你已经丧失一半生命了！一阵风浪把船打翻了，船夫问学者：你会不会游泳？学者说不会，船夫说：你已经丧失全部生命了！

从这个故事中，你说哪个素质高呢？素质是相对的，与具体工作.环境和情况有关，根本不存在在所有方面素质高的人，作为管理者，你可能管理素质高，但员工的活你不一定做得比他好，而且也没必要做得比他好，因为分工的不同，因此，管理者不是要提醒别人：喂，你素质不高啊，提高提高吧。管理者不是政府官员和教育工作者，没有提升全民素质的义务和能力。管理者在人力方面的工作是配置，使得每个人的工作能使他的素质发挥到最理想状态。

世上根本没有救世主，千万别把自己不当人，当你一个指头指向别人的时候，殊不知有3个指头是指向自己，当你以为自己照亮别人的时候，殊不知自己正在黑暗中。