六、网络的交易

网站推广完成以后，就要看网上能不能传来定单。我们首先看一下什么东西比较适合在网上进行交易。并非所有的商品现在都适合网上交易，互联网提高了人们交易过程的信息搜索效率，互联网现在不可能影响交易的全部过程。统计表明，发达地区30％—50％的消费者和经销商在购买之前，都会在网络和搜索同类产品的信息，如果企业在网上没有信息发布，将会失去巨大的商业机会。一个企业建立了一个网站，可是发现网上为什么没有订单啊，于是就说网站没有用。这个你恰恰错了，网上并不一定要有订单，网络是给你带来商业机会的，我们刚才举的东易日盛的网站，这是个家装的网站，很多人在网上购买？不会。但是35％的人，是通过的网络来找到东易日盛这个公司，换句话说东易日盛如果没有这个网站，业务就会下降35％。并不一定通过网上来成交，这是两个基本的概念。很多人就想说网络贸易就马上在网上来订单了？网络来订单和网络交易不是一个概念，网上能直接下订单是有限制，下面就讲一下。

我们把交易过程，分为三个过程，信息检索，信息评价，和交易实施。完成这三个阶段的时候交易才算完成。什么是信息检索呢？买东西之前，总要搜索信息吧？信息评价，就是货比三家的过程，总是要知道我要买什么。交易实施，就是在互联网上进行交易，这个交易有信息检索到交易实施，在互联网上难度是逐渐增加。在网上做信息检索，是最容易的，什么是信息检索呢？是不是每买一个东西，都在检索呢？我们说不是。只有购买风险比较大的商品，比如买房买车你才会去检索。你不可能买瓶酱油，去查查网上卖酱油的，所以风险越小越不愿意进行网上检索。购买频率，和功能表现，我购买的商品的功能如何。第二个就是怎么进行信息评价呢？就是我在购买东西的时候要进行货比三家，怎么比较呢？一是专业知识，凭自己的专业知识，能不能鉴别商品的好坏，我才能比较，第二商品是不是可以接触！我们知道互联网只能卖音像产品、卖信息类的产品，我通过看和听就可以接触这个商品，如果这个商品需要我闻一下，才能知道好坏，一般在互联网上卖起来是比较难的，比如说，福建的肉粽子，这个就比较难，因为肉粽子要吃一下才知道好坏，你不可能虚拟的给我来个粽子吃一下，虚拟的在网上吃一下不可能啊，吃一下不是那么一回事呀，炸得是香还是臭的，你不可能虚拟闻一下，评价这个商品，是接触的，接触性越高的商品，不适合在网上卖，这是一般的规律，当然也有特殊的。信息含量的高低，最后交易法律行为合同是否方便，买完了以后，这个东西是不是适合网络进行的交易，也不一定所有的东西都适合在网络上进行的交易，这里详细东西我就不说了，这里我有一个表格，哪些东西适合在线搜索，哪些东西完成最后交易的，是这些的数据，比如抵押购物、抵押购房，41％的人买车之前，在购车之前会上网去看车，但真正在网上买车的人不到1.5％，如果你是4s店，你说不上网，不上网意味着41％的人找不到你，你就没有那个商业机会了。但是真正在网上下定单只有1.5％，所以网络营销和网络交易不是完全等同的。