一、 有关网络营销的基本数据

根据中国互联网信息中心的调查，最新的网民全国的网民已经突破1个亿了。网民上网的目的是干什么？最主要的是休闲娱乐，38％的人上网人群就是就是未了玩游戏、发短信，所以有人说，中国现在的信息高速公路，可能就是一条娱乐的高速公路。但是我们同时也看出，直接参与网上商务活动，包括网上购物、网络商务通信、网上金融等所有直接参与商务的人员，我们统计了一下，应该在全国可能在全国有3千万左右。这也是一个庞大的人群，相当于北京和上海的人口总和。统计表明，不管是大中小企业，我们现在看到41％的企业在全国做过网络营销；企业为什么要做网络营销，他们认为网络营销有哪些优势，70％的人认为是方便，网络营销要比其他的通道来得方便，还有一个是能够为客户进行更好的沟通，占63％，价格便宜，服务效果好等等，这也是一系列的数据。

二、网络经济新的发展规律

我们把网络对企业服务或者对个人的服务分为三个部分，第一是对企业的服务，第二是公共服务，第三是个人的服务。所以这些服务都对应一些商业模式，都会有一个典型公司作为代表，比如，属于公共服务的包括邮件、门户、搜索等；属于企业服务的支付、交易、推广等；属于个人服务的包括游戏、短信等。公共服务的流量很高，但赢利的手段单一（似乎只有广告），企业服务和个人服务的赢利模式清晰，但是往往流量不高。

web2.0是2005年以来最新的网络发展，包括BLOG(博客)，SNS(六度空间交友), RSS(新闻定制)，以及WIKI(知识社区)，我们称为第二代的互联网，区别于第一代互联网的模式，现在第二代的互联网人气没有问题，但是商业模式还不是很清晰。

    接下来问一个问题，是什么样的企业，采取什么样的商务模式的企业，比较容易在互联网领域能够取得成功，这是大家很关注的话题，不管是做电子商务，还是做网络游戏啊，还是做短信啊，什么样的企业比较容易在互联网上取得成功? 现在的理论研究表明，如果一个商业模式符合长尾理论，那么这样网络公司比较容易成功。下面一个图就是一个长尾理论的示意图，有红色部分和蓝色部分，其中蓝色就是所谓的长尾。我们过去知道，在任何一个行业，和任何企业的客服中，有一个叫“二八原则”，20％的是大企业，80％是中小企业，所以红色部分是20％的传统大中企业，某一个行业，80％是一个行业的中小企业，红色部分和蓝色部分的价值基本相等，这就是所谓的长尾理论的表示，有人也叫它反二八理论。， 这个理论是什么的意思呢？ 在传统的经济条件下企业只关注红色的20％大企业，所以竞争非常激烈，陷入了所谓的“红海”。我们任何企业的营销，一般关注大客户，所谓二八原则，20％的最重要的客户是企业关注的要点，80％的中小企业，企业没有精力，也没有能力关注它，因为成本太高，所以只关注红色的部分，由于大家都关注红色的部分，这样一来，竞争就非常激烈了。有了互联网就不一样了，互联网可以将蓝色的长尾部分连接起来，把涓涓细流聚集成海洋，这是一个聚沙成塔的过程。，它就完成了传统经济下无法聚集的功能。对企业来说可以发现新的利益增长点 比如说阿里巴巴，“google”都是长尾理论的典型案例，阿里巴巴服务的企业都是中小企业，“google”其实获得的广大用户都是中小企业，道理很简单，比如说，我是一个大公司，百度和“google”对我的价值就不大？或者说没什么太多的价值，为什么呢？因为我自己的网站知名度已经足够了。但是对于中小企业来说，这个互联网的通道那是最好的价值，那么特别是像我们泉州这样以中小企业为主的这么一个地区，因此我认为更加符合这个长尾理论，就是互联网主要的服务对象，就是长尾理论。

这里给大家举一个案例。北京有一家企业从事野外拓展训练的公司，主要从是团队拓展的业务。企业经常为了增加凝聚力，增加企业的知名度等把自己的团队拉到野外进行拓展训练。该公司只有六个人，没有销售员。没有销售员的公司怎么开展业务呢？原来他们业务的订单95％来源于互联网，该公司采用“芙蓉姐姐营销法”，就是学习芙蓉姐姐，每天把照片帖到网上， 把上一次团队活动的照片帖在互联网上，这样其他的客户就主动来找它，就不需要业务员跑营销了，公司只需要把网站打理好。 对于中小企业来说，基本上可以通过互联网，精确找到自己的客户，这就是互联网成功的要素，所以我们说，符合长尾理论的企业，那么你可能就找到的基本的成长点。

（本文是是在福建泉州来参加网博会的主题发言）