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管窥一见
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想到哪写道哪(之七十七)

(2010-03-30 08:10:37)
标签:

杂谈

分类: 杂谈闲侃

    京城来的审计人员走了,她们来时那一脸严肃,知道这是他们工作上的通病,怀疑一切,自从八年前与他们相识以后,没少见到这样的面孔,知道这是工作需要,他们害怕客户跟他们套近乎,所有的热情都可能背后有着某种意图,所以用“生硬”来面对这些人。

    自己理解他们的想法,八年前的第一次,自己也不了解,也不知道这些,心里也不知道自己经营的情况与他们的标准是不是相符合,总觉得这些人是咱们上级领导委派下来的,一定照顾好,自己尽山东人的豪放性格接待他们,但是发现自己的热情总与他们的感觉不吻合,每每提出给他们的热情招待,她们都会婉言谢绝。到最后自己才明白,你的热情给他们造成了一种错觉,觉得这是你心虚的表现,肯定有见不得人的事情,这种热情就是在向他们表示通融的信号。

    那次来的审计人员中有一个非常厉害的人物,曾在国家级大型保险公司干过财务总监,她的徒弟是保监委的相当一级的人物,初见她不拘言笑的表情,让人心里面发怵,之后感受到了她的业务水平的利害,凡是经过她的手里看过的票据,绝对她会在第一时间里看出正确与否,也没见她用计算起之类的工具,在最后见面会上她会用最详实的数据跟你说话,你那一张票据中的错误绝对逃不出她的目光,哪怕是一分钱的差错。

    第一次审计以后我们成为“朋友”,我认了这个老大姐,你能感觉到她严肃的表情后面有一颗善良的心,她会诚恳地把自己的意见和建议告诉你,而绝不是抓住你的工作上的不足说事,而是在肯定你工作的前提下,指出改进的方向和目标。也就是在这次审查以后,在欢送他们的宴会上,她露出了高兴的面容,也高兴地接受着我们频频的敬酒。至于她认我这个小弟弟,估计也是看了账目以后感觉自己不是一个乱来的人,用他的话讲:“比较规矩”。

    在这之后的多次审计中,她先后又来过几次,每次我们都会推心置腹地把自己的观点相互的交流,感觉更多的是他在业务上给我提出的改进建议,知道这些都是为了我们好。一个七十多岁的老人,如此对工作的敬业,但从这一点上他就是我学习的榜样。我知道很多人不愿意各这位领导出来工作,她工作起来的尽头是不分白天黑夜,总是把审计的时间向前推进,当然效率也是他们赖以生存的有效方法,给审计单位留下好的印象,接下来就不愁着每年的再次审计的选定问题了。

    在后来我们更多的是电话的问候和交谈,而来他派来的这些人,都可以地找一些陌生面孔来审计,为的是让他们了解我们这里业务的真实情况,他们同样像老大姐那样,先是一脸严肃,后来发现并没有想象中的难事和问题,感觉这种运营在一个面上还是能够给予肯定,没有他们害怕的问题出现。

    这次来的审计人员从他们的最初谈话中就能感觉出这是一个极负责任的审计师,开场白非常简单,根据要求希望给予配合,至于审计时间根据我们看的情况再定。自己也知道如何去处理这些,守着她们讲了两点,第一,欢迎来为我们业务开展的情况进行检验和诊断,希望他们看得越细致越好,细就是透彻,只有细看才能发现问题。第二个,你们有什么要求只管跟我们讲,我们会全力配合你们的工作。

    三天半的时间,自己把办公室给了她们用,她们坐在堆砌如山的卷宗前面,一点点地看着,在第三天的上午见到她们的时候就已经有了笑脸,知道接下来的情况会是什么,见面会上他们恳切地讲述了审计中发现的问题,但是她们对整体运营情况表示满意,自己选者的一块石头总算落了地。

    早晨一起共进早餐,大家在那里一面吃一面聊着,感觉这位年纪稍大一点的审计师说话的方式和语调很像他们的领导,我的那位大姐。当他听我说不久的将来,假如“主体结构”发生变化,我们将不会在干这件事情的时候,她表示出十分的惋惜,她说:现在正是最成熟的时候,业务也是步入了良性循环,这样放弃有点太可惜了。知道她没说错,但是自己已经从内心深处有一种疲惫的感觉,不再想卷入“新革命时代”,三年之后成功软着陆那才是自己的根本。

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