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信息化管理下的人性悲哀

(2007-06-14 00:58:03)
分类: 时评
    你是谁?
    我是我父亲的儿子、妻子的丈夫、女儿的老爸、一条小黄狗的主人……
    即便上述任何一个回答都具有毋庸置疑的真实性和排他性,它们依然不能证明你是谁。在今天这个时代,唯一能够证明你“是此非彼”的,不是你自己,也不是你的亲人或朋友,而是一张小卡片——居民身份证。
    我们的一些社会管理者,就是依靠由亿万张身份证及其附属信息构建而成的庞大的数据系统管理着这个社会的公共事务。一旦这个系统出现故障,本是一介良民的你,有可能转瞬间变成小偷或杀人凶手。
    西双版纳交警支队的交通安全法规宣传员米琳先生近日发现自己莫名其妙地成为了一辆三菱越野车的“主人”,然而这个天上掉下来的馅饼并不好吃——他要么必须为这辆自己从来就没享受过的豪华座驾的违章行为埋单,要么必须拿出足够的证据证明该车非自己所有,还必须回答“如果不是你的,又是谁的”以及“既然不是你的,为何假以你的名义”等相关问题。要逐一办好这些事情,公民米琳一筹莫展。
    “证明”该越野车属于米琳的不是米琳本人,而是米琳的身份证及复印件。持此“铁证”,交通管理部门认为自家已无事可干了,如果什么地方出现了差错,也是米琳的事儿,该去澄清事实并纠正错误的是米琳。
    这辈子我们的身份证要被复印多少次?恐怕没有人留心做过统计。找工作、上银行办卡、结婚、买房、买车、买手机……都会被要求提供身份证复印件。在不知不觉中,我们一次次将自己的身份证及相关信息毫无防备地提供给原本素不相识的人,为社会管理者掌控一切提供了无限方便,同时也将自己置于不设防的地位,一旦这些信息泄露并被别有用心的人利用,就会如米琳先生般陷入“我是谁”的尴尬境地。
    身份证的发明和使用在信息时代对社会公共管理功莫大焉,对公民个人也有些好处,但其绝非可以“持此一物,一劳永逸”的治世灵丹,由于运用不当及管理不善所产生的负面效应,也不应由公民个人独自承担。拿米琳这个事儿来说,10年前有人拿着他的身份证买车,且每年都用他的身份证复印件顺利通过年检,交管部门绝非毫无干系,岂能当甩手掌柜?
    至于元江县里江镇人民政府何以冒米琳之名购车,更是此事件中一个大大的问号,恐非试图逃避交通违章罚款那么简单。此事被晚报披露后引起众人关注,有读者建议诉诸法律,我以为甚好。里江镇政府的行为粗暴侵犯了公民个人权益,其背后有何不可告人之处,有关部门理应介入调查。
    信息技术的飞速发展本应给民众生活带来更多的方便,而米琳先生的遭遇却让我悲哀地发现,在用信息技术武装起来的公共管理机构面前,个人的力量是多么微不足道。社会对此应予以反思。

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