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王海报告——别被三包规定蒙蔽了双眼
(2007-03-16 05:21:06)
标签：
赔偿侵权消费者质监局质量不合格权利利益欺骗消费者涉嫌违法三包违法 |
分类： 王海报告 |
看过各种三包规定的朋友可能都会发现一个词“性能故障”，这个词是指产品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险，或者不具备产品应当具备的使用性能，或者不符合明示的质量状况。
所谓性能故障的产品，其实通常就是质量不合格产品，而且大部分应该属于不符合强制性标准的商品。三包说成“性能故障”很可能意在偷换概念误导消费者。
事实上消费者发现购买的产品出现“性能故障”时，可以按照三包规定处理，也可以要求按照质量法等法律规定处理。
就算超出了三包规定的期限的话，仍然可以要求按照质量法的规定退换或者修理。
但是，按照质量法等规定处理的话一般都需要一份该产品属于不符合强制性标准的商品的检测报告或者鉴定报告。
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