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忠告龙湖,诚意缺失必将一切缺失

(2009-04-30 17:46:39)
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杂谈

    琪琪想在重庆选一套小房子今后养老,让我有空帮忙留意。

    4月17日,富子打电话说他要开车去北部新区看房,我赶紧说坐他的顺风车也去看看。在一个路口看到悠山郡的广告,富子说去看看吧,我说好啊。

    藏在两个遂道后面的礼嘉美若天仙,舒缓的丘陵,宽阔的道路,空旷的原野,绿树草地鲜花,仿佛到了另一个空间,天高地远,诗情画意,神清气爽。

    悠山郡是礼嘉目前唯一开发的楼盘。老实说,在进入悠山郡前,我已经被礼嘉陶醉了。到了悠山郡销售处,问了小户型的面积,户型和价格,我打电话给琪琪,隆重向她推荐。她说姐姐你觉得好就行。

    一位李姓销售小姐告诉我第四期电梯洋房还没开盘,如果喜欢,诚心购房,就缴一万元诚意金,购房时可抵两万元。如果到时不购房可以退。我特别问道,缴诚意金就能买到顶楼的小洋房吗?她说这次选房的人不多,能买到。我再次和琪琪通话后到财务部缴一万元诚意金。财务人员递了一张打印好的购房申请书,上面注明收了诚意金并不承诺能购买到房。我又问李小姐,到底能不能买到我们想要的房,如果买不到我就不缴了,免得到时来退麻烦。她肯定地说房子能买到,申请书是以前统一打印好的。

    愉快地缴了诚意金,又托李小姐把户型图传真给琪琪。李小姐说开盘就通知我。当天晚上,李小姐又两次打电话给我,叫我通知琪琪准备好购房所需的资料和资金。叮嘱我保持通信畅通,开盘的第一时间通知我。为了保险,除了手机,我特别把家里的电话也给了她。

    第二天上午9点多,我接到李小姐电话,说房子开盘,叫我立即赶过去,当时雨下得很大,我说我可以晚一点过来吗,房子我们肯定要,你帮我留着就是。她说必须赶紧过来。我忐忑冒雨驾车前往,在鸳鸯立交下错了道,耽误了15分钟左右。好不容易赶到时,大约有一两百人,有的围着在聊天,更多的在排队,我从来没排队买过房,感觉很不好,再次问李小姐我能不能买到房,买不到我就不排队了。她说应该能买到。尽管她的语气不像头天那么肯定,我还是相信了她。排了快一个小时队,才轮到我选房,我进去时,一楼顶楼都已经选完,仅剩几套中间楼层的大户型。我和琪琪在电话里商量后放弃了。我问诚意金怎么退,李小姐说财务部会通知的,让我等着。

    让我不解的是,我刚走出现场,就有一个中年男子问我,你没买到房子吧,想要加点钱我卖给你。我怪怪地瞪了他一眼,没回话就走了。

    更不解的是接下来几天,我在媒体上看到的龙湖广告都有悠山郡的小洋房。

    尽管有不解,我还是只愿意理解为琪琪或者我与龙湖无缘,并无一点抱怨。

    昨天,29日,我突然想起12天过去了,退款没有任何消息。我打电话给李小姐,她说可以退了,你自己来办。我说你不是让我等通知吗?我如果自己不打电话你们准备什么时候通知我?请你一定确定,我来就能退到款,毕竟这么远,来一趟不容易。她说能确定。

    我立即开车前往,在人和立交时接到悠山郡财务的电话,问我缴诚意金时用的是卡还是现金,我说是卡。她说那你可以过来退了。我暗暗高兴,想幸好不是现金,否则我这一趟又白跑了。

    这次没走错路,顺利到达,我拿出收据,卡,身份证,交给财务核对。财务说你自己核对,又让我填表,再次让我核对。终于弄好,我以为可以退款了。结果财务说15个工作日退到卡上。

    15个工作日?五一假期再加周末,岂不是要大半个月,什么道理?我一下子就觉得很委屈,把第一次看房到现在的所有细节重新在脑子里过滤了一遍,不解的东西真是太多,在此我也不想乱加猜测评议。我只是觉得,作为重庆第一地产的龙湖,至少,对购房者缺少起码的诚意和尊重。缴诚意金时怎么不明确告诉我房源紧张?如果一开始告诉我根本买不到房子,我会如此劳神费力缴什么诚意金?

    龙湖,你够牛够强大。作为重庆的本土企业,我打心眼祝福你更牛更强大,我只是想提醒你,无论企业或者人,诚意缺失必将一切缺失。

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