马丽——

1、被拒绝是正常的。

2、信任关系的建立是重要开始。

3、话题的深入需要借助方法工具、更是循序渐进。

4、病人家属也是我们的服务对象。

5、不要用自己分离焦虑、死亡恐惧增加病人精神负担。

6、我们并不是助人者，更多是学习者、收获者。

7、加强对生命和死亡方面哲学、宗教、心理学、社会学全面的学习。

8、我们不是咨询师、不是任何社会身份，只是一个用心的陪伴者。

9、人生没有完美，原谅自己和他人还”做得不够好“”做得不够多“。

10、虽然临终关怀服务让你如此接近死亡，却会让你加倍珍爱生活和亲人。

何鹏涛——

v    建立互信不容易

v    自己以及大家对生命过程的知识有待提高

v    对死亡的恐惧明显的减弱了

v    自己处理情绪和感觉的能力有很大的提高，并能很快从负面情绪中吸收转化

v    更加珍惜手中的幸福

v    对宗教方面的体验更加的深入了