（一）

    手牵手工作人员进行了首访：

    沈老，女，80岁，2010年始患宫颈肿瘤，后消退，此次发现肺部有肿瘤。

    有一儿一女，此次女儿专门陪伴。老伴85岁，爱炒股票。

    家属觉得是被自己的恐惧打倒的，高龄患宫颈肿瘤的程度并不高。

    沈老目前情况稳定，肺部肿瘤还不清楚是原发还是转移。采取姑息治疗。

    家属最关心的是减少老人的痛苦。

（二）

    陪伴者马丽（志愿者）。

    沈老体弱在休息。马丽了解到：老人因前段时间用药，有些耳背，所以无法直接交流！

    马丽同家属谈了我们的陪伴宗旨，和家属（女儿）建立了互信的关系，表达了可以为家属提供心理疏导以及后续的一些服务。家属也表示接受。

    说明：一般在志愿者做陪伴或服务之前，都会有专门人员进行首访，做一些先期的工作，其实主要的是介绍我们的理念。虽然临终关怀（安宁服务、善终服务等）已经有四五十年的历史了，可是在中国大陆，还是没有从研究机构走出来，普及到社会上。

   有很多的患者和家属不了解临终关怀的情况，经过我们的努力，已经慢慢有患者了解接受了。有位阿姨到第三次住院时，自己开始理解和接受我们的陪伴和服务。

     另外想说的一个重要话题就是信任。现在的社会，需要很长的时间才能建立起相互的信任，大家在建立信任上花费的时间是最多的！

    临终关怀（hospitalpice）是指对生存时间有限（6个月或更少）的患者进行适当的医院或家庭的医疗及护理，以减轻其疾病的症状、延缓疾病发展的医疗护理。

在临终阶段，癌症病人除了生理上的痛苦之外，更重要的是对死亡的恐惧。美国的一位临终关怀专家就认为“人在临死前精神上的痛苦大于肉体上的痛苦”，因此，一定要在控制和减轻患者机体上的痛苦的同时，做好临终患者的心理关怀。

    临终关怀内容主要包括：

    (一)身关怀：透过医护人员及家属之照顾减轻病痛，再配合天然健康饮食提升身体能量。　　

    (二)心关怀：透过理念之建立减轻恐惧、不安、焦虑、埋怨、牵挂等心理，令其安心、宽心、并对未来世界(指死后)充满希望及信心。

　　( 三)道业关怀(或灵性关怀)：回顾人生寻求生命意义或多半透过宗教学说及方式建立生命价值观，如永生、升天堂、往生极乐世界等。