北京地铁乘客打架不是缺德而是缺方法

 

首先我要说，二位当事人假如看过我的文章《中国人不是不文明而是没方法——城市使用说明书》之公交车一章，就不会发生这种尴尬之事了。

 

听一老一小俩当事人叙述，起因是老人抢上车，小伙子说了老人，老人不爽，起身与之口角，又丢了自己的座，见小伙恰好坐在爱心座上，又以老人身份逼小伙让出座来，小伙子也不爽了，俩人便就那样了。

这里有四个方法是错的。

 

第一，老人不宜抢上。抢上车无非就是为了一个座或一个有利地形。大量事实证明（我在我的上述文章里有详细例举），抢上就是抢祸，小则能抢出一肚子气来，大则能抢出血来甚至抢出命来。我们要是非等着抢进医院抢进太平间抢进大牢里再后悔，就一切都来不及了。尤其老年人不抗气，抢出气来气病了，哪辈子能过的来，气死了，你让儿女情何堪啊？所以无论怎样都不要宜抢。

 

第二，小伙不宜说老人。不管老人还是年轻人，凡是抢上抢下抢座抢地方的人，都知道自己不够体面，心里总归是虚弱的。所以抢了上去之后或是抢了座为之后，自尊心会变得异常敏感，你的一个不经意的眼神都能吓着他。看什么看？他朝你大眼珠子一瞪，好像你一看他就能把他看化了。

人的自尊心一旦受到伤害，是很容易失去理智的。失去理智就是俗话说的“急眼了”。他要是真急眼了，你和他讲理，就等于和他吵架；你对他讲道德，就等于骂他。批评和讲理只能刺激他更加急眼，他一急眼对你就要出言不逊 ，你又被他气急眼了，俩急眼的针锋相对起来，就是祸端，这个祸的大小有时很难控制。

所以，当看到别人抢上抢下抢占座的时候，你不要批评，不要与之讲理。是理不用讲，讲不讲都在那摆着，谁不知道抢是不对的啊！你不和他一起抢，就是对他的批评，就等于和他讲理了。

 

第三，老人不宜索要座。老人需要别人让座的时候，是求助的立场，而不是道德审判人的立场，而不是一个居高临下的发号司令者。向人求助首先要尊重人家，不能用批评教育的口吻，也不能强要。让座不是法律义务，任何人不能强迫别人让座。所以，你想得到别人的帮助，首先不能鄙视别人，张口缺德闭口少教的。

 

第四，小伙字不宜不让座。给老人让座，是一种人道主义，不管他的德行如何，他的人格如何，都得让。不让就会很没面子，自讨尴尬，要是遇上同事朋友，传出去更没面子了。再说了，你老人出门在外遇上困难，不也得靠人帮助吗。