我的低情商“朋友”们

--您情商了吗？

【文】黑尔斯〖马健〗

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    情商（EQ）是啥？

    情商就是在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。这话就有点太“文化”，外行不好懂了。先这样记下吧。

    现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。

    美国心理学家认为，情商包括五个方面的内容：http://1852.img.pp.sohu.com.cn/images/2009/3/29/23/9/120fd9fc939g215.jpg

    第一，认识自身的情绪。

    第二，能妥善管理自己的情绪。即能自我调控；

    第三，自我激励，它能够使人走出生命中的低潮。

    第四，认知他人的情绪。这一点非常重要。正在《养生堂》播出的节目中，我养到了这一点，通过表情去阅读别人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；

    第五，人际关系的管理（我喜欢用RQ表示）。即领导和管理能力。

    情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。情商低的人当然与如上的特点就相反啦。

    读一送N,BTW,德商MQ(moral quotient)、逆商AQ(adversity quotient)、心商MQ（mental quotient)、胆商DQ（daring quotient）、财商FQ（fortune quotient）、志商WQ（will quotient）、灵商SQ(spiritual quotient)、健商HQ(health quotient)想了解这些商，您自己在网上找一找吧。

    话说我的那些低情商朋友们，举例一二。

    故事一：

    参加一个长期培训班，学费3.2万元，我以自己小小的聪明，认真提交了论文，顺利取得相应的证书。但有的学友，多年不读书了，再加上是单位推荐和重点栽培，虽然领导一番好意让她学习，并承诺一旦拿到证书，单位将报销她的全部费用。但由于不知如何写论文，未能顺利毕业。半年之后第二次论文答辩，导师看到她的文章完全不象个样子，又不准答辩，无论导师如何解释，如果帮助，终未能入道。于是，导师不得不说出最不该说的话：“你找马老师，让他帮助你一下。”http://1872.img.pp.sohu.com.cn/images/2009/3/29/22/24/120fd9184c8g213.jpg

    于是，她来找我。声称自己家庭有了变故，没有心思写文章。也算是百忙的我，只能答应帮她看一遍，说说具体操作的方式，我周六日经常去外地讲课，平日里还有工作量。但她声称，无论如何不能静心写作，希望我推掉一些课程，帮她拿到证书，我损失的课筹她来支付。学友之间不好计较费用，也不好再三推辞，在她的要求，同意“帮助”她完成这篇5万余字的论文，所谓帮助，就是我从头再来，自己重新写。考虑到她研究的方向与我不同，那年春节，不得不跑书店买回几百块钱的书，别人过节，我看书过节。

    期间，她不停地打电话表达慰问和感谢，也在每次电话中表达拿到证书后，她将把单位报销的3.2万元全部支付给我。现在计算一下，按照我拒绝的课程可以拿到课筹较3.2万元高出庭多，但为“朋友”两肋插刀一次，课筹以后还可以再挣嘛。之后几次修改、排版、论文装订等事宜一并做得认认真真。在写作过程中，她也付许多，为了拿到我写的论文，不惜专程跑到我在外地讲课的地方，依然口头连连感谢，并表达一旦报销了3.2万元，一定马上付给我。除此之外，不停地标榜自己如何如何有钱，如:在哪里有别墅、在哪里新开了店，什么地方有她的生意……，总之，她是个大款，她是一点也不差钱，这小小的3.2万元更不放眼里。一次被个小青年骗了一下，就拿出百十万元，云云……

    在我三个月的全身心投入后，她的论文终于通过了，她也满意地拿到了相应的证书。为了表示感谢，她请咱吃了顿人均百元“大餐”。

    从那次聚餐之后，到现在三年多了，她没有再来一个电话，也不再有一个问候，更不要提还有什么“红色的老头纸”付给我了。前几天还听到一些“圈中”朋友说她还是那样大气、风光，口吐莲花。

    于我，知道她还健康地生活着也是一种最好的安慰。

    故事二：

    他是个好人，一个本份真诚的人，在我眼中也是个低情商的人。他永远处于被动状态，从不会主动和认识的人打个电话，更不会向朋友发出邀请一起聊聊天，吃个饭喝喝茶。但我知道他心中是有这些的，只是从不主动做这些。所以，朋友圈子越来越小，大家纷纷离开……

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