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城管摆摊就是一场闹剧

(2013-06-18 13:37:19)
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洪山城管局

城管摆摊

卧底

杂谈

城管摆摊就是一场闹剧

 前天看到城管摆摊的图文,并不觉得有多少新闻价值。因为近些时媒体少不了有关城管的消息左冲右突,一时城管与商贩对跪,一时双脚跳踩,就连武汉一地就屡出新招,除了刚被网曝的“卧底”,前些时的眼神执法、鲜花执法,就觉得城管这淌水,蹚去蹚来都会蹚出一点名堂来。没想到不到三天的工夫里,城管摆摊几乎占据了媒体的高地,有为城管叫屈的,说城管人员也有柴米油盐酱醋茶之虞,业余时间在允许地带兜售点小玩意贴补家用并不为过。也有对城管方“换位思考”的回应不以为然的,以为“角色互换”对改善城管与小贩的猫鼠关系,没有太大的价值。更有高人从城管摆摊的实例中,分析城市管理如何从粗放走向科学、理性。不管是就事论事的侃侃而谈,还是高屋建瓴的剖析、生发,依我看,从头到尾活脱脱就是一场闹剧。
  其实,这桩事本身并不值得网民起哄,以小见大的思维习惯,往往支配着国民一如既往的管窥心理,一叶可知秋,从一滴水可以看见海洋,通过对城管摆摊的条分缕析,当然也可以解析出双面城管背后的“人格分裂”、体制缺陷以及城市公共管理所面临的困境。但处于思考层面的真知灼见未必能倒逼出科学理性的制度架构,所以,城管摆摊事件的结局,必将无一例外地走不出“高调出镜——高分贝争吵——杳无声息地寿终正寝”的惯常模式。
  既是闹剧,必有闹点。武汉城管方的别出心裁和对媒体云遮雾绕回应就是最大的闹点。我丝毫不怀疑“卧底”的主观善意,普遍存在的仇官、仇管心理和管理者心中既定的“草寇难管”意识,早已将管理者与小贩的关系格式成了猫鼠关系,如何将两者还原成良性互动的城市文明的建设者,武汉城管方的“眼神执法”、“鲜花执法”,以至当今的“卧底体验”,尽管有花拳绣腿、甚至卖弄、玩秀之嫌,但比之延安城管的野蛮执法,还是高贵了许多。但公众却不买账,之所以招致广泛质疑,是因为武汉城管方刻意的卖关子,不怎么磊落的回应,才让网民纠缠不休,硬要与你死磕到底。
  武汉网友“岔巴子”网上发帖爆料后,记者就此事联系洪山区城管局,该局媒体宣传负责人雷霓芬表示照片显示的两人是否为同一人,是否是该局工作人员,他们为什么外出摆摊,还在核查中,“如果确实是我们的工作人员,我们决不会以‘临时工’为借口撇清关系。”并将根据具体情况作出处理。洪山区城管局最初的回应给人两点清晰的感觉,一是决不会“以临时工为借口撇清关系”,表明了官方不姑息养奸的态度;二是对“卧底体验”之事大体持否定态度。当网民扒出“卧底”人员的真实身份后,武汉市城管委官方微博不得不再挤一次牙膏,承认图片中的主角是洪山区城管局的桂某人和杨某人,并端出“卧底日记”实证“换位思考”的良好初衷。
  网民闹不明白的是,既然确有其事,何必和公众玩“躲猫咪”的把戏?起先的信誓旦旦和委以虚实,未必不是刻意的装B,抑或不肯向公众承认“角色换位”中“秀”的戏份。网民有此猜忌不是没有道理的,既往的花招也已被事实证明,美女的眼神和香气四溢的鲜花,并未消解公众对城管执法的的焦虑。尽管洪山区城管局长赵扬的再三表白,“体验摆摊”活动,是继“眼神执法”、“鲜花执法”之后的一次全新尝试,舆论却固执地认为,三道“鲜招”就是哗众取宠的勾当,花哨的手段所图谋的就是形象的提升。赵局长未必不知道,绝好的创意从脑瓜子走向市场,进而收到成效,必须基于措施的得当和受体的能动性,这是社会公共管理理论中的基本常识。惯于游击战术的小贩,在厘毫必取的生存压力中,能领“神”几分、受“花”几朵?网民顾不得武汉城管方的自话自说,他们认定你的眼神、鲜花以及卧底,玩的就是秀公权。
  至于网民“岔巴子”,也许也是个“卧底”的角色,起码是个神出鬼没的人物。有人翻阅“岔巴子”的微博,他(她)并不是个“微博控”。6月15日曝光城管摆摊,距离上一次发微博长达半年之久,而且发布“曝光”微博时,还主动@了《楚天都市报》和其他多家媒体。直到今天,“岔巴子”还潜在深水之中,自己不作任何回应,城管方也“联系不上”他(她)。无端的怀疑固然不可取,但“岔巴子”恰到时机的出手,审时度势的媒体选择,规规整整的摆摊“谍照”,打消不了公众的疑虑:“岔巴子”未必不是一介城管水军?一帮人联手设局下套,图的就是闹剧的票房。
  在这场闹剧中,最悲情的人物当属“谍照”主角桂文静。披星戴月体验了33天,摆摊地点遍及武汉三镇,接触了200多名摊贩,用同样一支笔写了一万多字的体验文字,到头来里外不是人,搞得自己灰头灰脸。城管演小贩,城管躲城管,其中的心得和感悟,如鱼饮水,冷暖自知。连和桂文静摆摊的同伴杨希都说,“觉得自己像演无间道。”当初桂文静的动机本身隐含着亲民的元素,“卧底”过程中也有彼此甘苦的真心体验,当他成为舆论的“俘虏”后,承受的是口诛笔伐之痛,为城管的负面形象埋了单,网民在淋漓尽致的痛骂之后,似乎可以一解快意恩仇了,郁积于心的积怨终于在桂文静的“无间道”中,找到了宣泄的出口。这种盲目的看图说话,何尝不是一出撕裂社会情感的闹剧,何尝不是一种心理暴力?与城管的粗暴执法有何异样呢?
  其实,舆论应该关注的是这出闹剧中最大的戏份,即权力卖萌、权力作秀。“角色互换”也许能感知彼此的艰辛与不易,“卧底”也许能卧出深藏于世尘的民情。但权力所依托的是民众的意志,权力所遵循的是科学、法制的仪轨,靠雕虫小技提升的公权形象,不要也罢了。公权部门在危机公关时,漠视群众的情感,硬是避实就虚的耍花枪,不是闹剧又是什么呢?

 

 

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