黄鸣:创新科普体验引爆“能源工厂”
(2025-07-14 10:45:34)质量和销量哪个重要?肯定是质量重要。质量不好,销量多了,最后会有很多麻烦和纠纷。
但是问题是质量好的产品怎么让消费者知道?其中重要的一个途径就是体验。在专卖店里仅仅把不同型号的太阳能热水系统摆在那里,无论产品再先进,性能再高,性价比再高,消费者没有体验,是不知道优劣的。你产品的功能里有没有即开即热?有没有24小时全天侯?有没有海量的热水?有没有智能化?有没有消费者关心的安全、舒适、便捷?……这些线下体验会给了消费者切切实实感官上的认知。
除了我们在太阳谷建了”安太“系列体验场外,我们同时精进的是线上的科普卖场,《Solar almighty online onsite jit(just in time)SOP》,作为皇明太全能从工厂到现场全过程监控指导的SOP,强调线上、线下、现场Jit,深入开发应用互联网线上客情调研分析设计线上指导施工安装运维,已在国际业务中得到深度的实践和推广——不出国不到现场,完全可以完成以前必须到现场的由N个人才能完成的工作。
线上科普的好处很多——
沟通方式变了:从线下店面的交流变成利用聊天工具沟通、视频演示;公司经销商朋友更是创意十足,有的直接把科普卖场放在仓库,放在安装现场、放在维修行动中,用直播的方式直接和客户沟通,科普太阳能的功能使用及维护方法,让受众直观体验式使用效果,掀起春季热购高潮。产品变了:从安装复杂型,倒逼着演变成产品模块化、安装程序化;展示形式变了:利用各种先进的AI视频技术,使科普可视化,把科普动起来、活起来。
在公司产品升级换代的转型期,科普体验场正在发挥着皇明起家时"科普创市场,文化立品牌"的”看家本事“,它(五大科普:安全科普、隐患科普、各行潜规科普包括电燃空太、底线标准科普、叫板对赌欧证欧标科普)不仅是销售终端,更是认知启蒙的起始端;它不单展示产品功能,更培育民众的绿色能源意识。当消费者越来越关心舒适、便携时,他们更在意体验场的人文关怀——安全无隐患,皇明永相随。