——答博友问
我想问一下,你在遇到挫折时是如何调整心态的,是如何让你的员工保持坚定信心的?
黄鸣:我绝做不到让每个员工都保持坚定的信心,我没有这样的本事,在最困难的时候,很多人提出“红旗能打多久”的时候,我能够让五分之一甚至十分之一的人保持足够的信心就了不得了。大家一定知道群众的心是从众的,是趋利避害的,一个几千人的团队,当看到危险看到灾难的时候,大部分人是保持不了坚定信心,大家是恐慌的,是沉不住气的,是忧虑的,我非常理解这些员工,这是人性。
作为一个未来的管理者,一定要懂这个人性,一定要懂自己,其实这些都不可怕,很正常,要命的就是这团队中的五分之一甚至十分之一,这些人不能动摇,这是团队的主心骨。所以在危险降临一个团队时,就给团队中的每个人两种选择,这是一个选择题,你愿意当这个十分之一?还是愿意当一个普普通通的、自自然然的十分之九?当这个十分之一很不容易,因为大家都看不到希望了,大家都迷失方向了,就这些人坚定地、义无反顾地往前走。
我曾看到过一个类似心理测试的娱乐节目,一共是10个人参赛,共有两个答案,一是A答案,一是B答案,同意A答案的站到A球底下,同意B答案的站在B球底下。10人中有1个专业人士,算是权威的,结果他在选择时,看到有9个人都站到A答案,他一开始绝对认为B答案是对的,但当他看到9个人都站到A答案那边去了,结果他犹豫了,他就不由自主地,犹犹豫豫地也站到A答案那里了,等答案公布的时候,他错了,“哗”洒了一头灰。这头灰专门洒在他的头上是怎么回事?原来那九个人不懂无所谓,因为他们是非专业人士,是普通人,可这个人是专家,在团队中就是干部,应该是团队的核心,团队的核心就应该发挥自己的特长,保持冷静的头脑,在纷纷扰扰、迷迷茫茫中能有一双慧眼,就应该跟别人不一样,就应该比别人更坚定,更耐得住寂寞。这也是为什么有些人能够成为领导、团队的核心,班组的骨干,项目的带头人,他们的威信就是在大家犹豫不决中奠定的。
作为一名新员工,如何在人才济济的公司发挥自己的才能?
黄鸣:现在你潜意识里自作主张、一厢情愿地认为自己有才能。新员工没有经历过劳动,没有经历过锻炼,如果一心一意想发挥才能,往往展示不出来,因为新人身上有的多是潜能,还没有转化成才能。
如何在人才济济的公司发挥才能?首先明确一点的是:越是人才济济的公司,越容易在那里生存并发挥才能。因为人才济济的团队是培养人才的地方,一个团队如果人才济济,它的边界是无穷大的,它可以跨越地区、省、国家的界限,把触角扩到全球甚至外星球。其次,一个企业的边界是自己竞争来的,个人的才能及价值发挥也是竞争来的。从市场经济的角度来讲,一个人的成功与否、价值大小,可以大致用他控制的资源来衡量,他的才能越大,他整合资源的能力越大,企业给的机会越多。比如一个人可以带一个团队,可以管理甚至创造一个团队,然后能够给企业带来百亿的收入,那么他个体与企业的发展都没有上限。所以跟着一个有前途、人才济济的团队,团队成长得越快,变成人才的几率越大。
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