在空调车上，听着MP3，很快就会旁若无人。但是那天，车上一个漂亮女孩，引起了我的注意。她从新东安上车，穿着白色的羊毛外衣，配一条藕荷色羊绒围巾，这样的色彩在冬季是很亮丽的，20出头，盘发，脸上有颗痔，有那么点印巴风情，象个舞蹈演员。她坐在了我旁边。

      

      车上开着暖风，又有了睡意。一会，有人轻轻推我，是她，

      “对不起，大姐，我能帮您把它拿下去吗？”我睁开眼，看见我的红色风衣袖子上，有一小块毛茸茸的东西，吓了我一跳，以为是虫子。

      “这是什么？”

      “是我这件衣服上掉下来的毛”，我松了一口气。

      “谢谢你，可是它怎么会掉毛呢？”

      “这是我刚刚在世都百货买的衣服，因为冷，就穿上了，没想到它会掉毛。我旁边那位先生下车时，我看见他身上有毛，再看您这里，也有一块，实在对不起”

      其实，那毛小得可以忽略不计的，但是她却一直在道歉，而且还小心翼翼地告诉你，帮你拿掉，换了我，可能直接就把它摘下去了。

     

      我觉得，她不仅漂亮，而且心地善良、温柔、体贴。在公共场合，很多小纠纷演化成大矛盾，往往就是造成妨碍甚至侵权的人（比如踩到别人、弄脏了别人的衣服），还那样振振有词。象她这样，只要发现自己影响到别人，哪怕只是一点点，都去主动沟通，那还有什么冲突不能化解呢？