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策划不仅仅是为销售服务的

(2009-06-22 11:13:57)
标签:

策略与销售

关系

理论基础

房产

分类: 战江湖——操盘自白

昨日听闻一种言论,某销售经理同志号称策划是为销售服务的,所以现在形势比较好,策划是没有必要的,或者说没什么作用的,进而推断出所有的策划都是概念,都是很多策划人故弄玄虚的结果。尽管我一直认为策略和策划不是一码事,但是现在我姑且按照他的理论逻辑谈谈自己的看法。

策划为什么?销售为什么?策划不是为了销售这个动作,而是为了目标实现。策划不是为销售部服务的,而是为了项目目标的实现。销售也不是为了销售,而是为了销售目标的实现。所以策划也好、销售也罢,我姑且不论销售是不是策划应该考虑的一个环节,也不论是不是形势好就不用广告推广,节奏控制,就单纯从公司经营的角度来说:他们都是为目标服务的。有朋友会说:难道公司的目标不是销售吗?我说你错了。项目的目标是根据公司的情况、项目的进度和公司的战略确定的,有的项目需要以利润最大化为目标,有的项目需要以最快现金流为目标,有的项目是品牌与利润并重,有的项目的滞销是为了掩护其它项目的速销。所以不是所有的项目的目标都是销售。销售只是一个动词,不是一个结果,更不是一个目标。销售经理更不要把自己当成救世主,你和公司其他员工一样只是这个机器上的一个零件,只不过你是最后体现价值的环节。

写这篇文章的目的不是为了否定销售在公司中的重要性,而是有以下几个目的:

第一:不要因为公司所有的动作都是为了目标实现,进而推断出销售就是目标,而自己负责销售,自己就是全部,其它动作都是多余的。销售是是实现目标过程中的一个动作,即使在形势好的时候,推广策略的优劣一样可以对销售产生作用,比如客户感知价格更高,阶段性蓄水造成井喷式销售进而创造价格奇迹,公司既取得了销售额又取得品牌美誉度。

第二:不要盲目夸大销售本身的作用,如果按照那位同志所说,形势好就不用策划的话,那现在楼市形势够好吧,可是很多楼盘依旧滞销啊,据我所知,北京每个月都有几十个楼盘零成交,我们服务的某地级市也不是所有的户型都畅销,难道你能说他们的销售经理都是废物?按照该同志的理论,现在形势这么好,根本不需要打广告,那这些楼盘是不是就等死啊。

第三:古人说见害思利,见利思害;现在形势好了,你说推广没用;可是去年的时候,你干吗了?你不是天天说指标完不成是客户到访量不够吗?你不是天天指责没有广告吗?你有什么把握说现在这种形势会一直持续下去呢?我们做营销的,最大的错误就是一叶障目,不见泰山。

我写了很多,想要说的是市场定位、营销推广与销售是实现目标的三个动作,而驾御这三个动作的是企业整体策略规划,而策略规划的基础是企业确定的目标和自身状况。销售在这个盘子中只是一个小环节,尽管它很重要。不要因为卖了两套房子就认为自己是天是地了,你什么都不是,如果策略得当,销售就是最容易的环节,我们做策略的目的就是让销售成为多余。按照孙子兵法说:上兵伐谋,其次伐交,其下攻城;现在因为城攻的不错就认为伐谋和伐交都是无用的,是典型销售狭隘主义思想,不仅不利于队伍团结,就是对自己个人的职业生涯也没有任何好处,望同志们注意。

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