普通高校知识管理的现状研究——以北京部分高校为案例

作者：姚翔

摘  要

本研究在梳理知识管理的内涵、理论基础以及高校知识管理的内涵的基础上，通过访谈，获得了当前高校知识管理研究的现状和问题，并针对这些问题提出了应对战略。

文献分析发现国内外高校知识管理研究在研究内容侧重、研究方法等方面均存在较大差异。此外，还发现①高校知识管理研究缺乏统一的指导思想，②研究方法单一，③高校社会服务中的知识管理研究较为有限。

基于上述文献分析，编制了高校知识管理访谈提纲，通过方便取样原则在北京地区抽取了来自8所普通高校的14个部门作为访谈样本，分别对这些高校的部门主管进行了面对面访谈。对访谈资料的主题分析获悉了北京普通高校知识管理的现状。首先，教学中知识管理尚存在以下问题：①现有教学知识总量尚不能满足教学活动的需要、②教学知识资源流失比较严重、③生源单一不利于知识共享和创造、④现有教学评价不利于知识管理的实施、⑤现有高校领导机制不利于教学活动中的知识管理；同时总结出了普通高校教学活动中的知识管理的影响因素：教学活动人员的差异性、教学评价体系、领导体制、教学组织的文化。其次，科研中知识管理尚存在以下问题：①知识创造的总体能力水平有限、②知识创造的动机不强、③知识创造的质量较低、④科研活动中的知识管理缺乏有效的领导、⑤知识创造缺乏有效的评价体系；同时总结出了普通高校科研中的知识管理的影响因素：科研团队的特质、知识创新的激励机制、科研团队的文化管理。高校社会服务中知识管理尚存在以下问题：①知识转化的负责机构缺乏主动性、②知识转化的市场意识淡薄、③知识转化率低。同时总结出了普通高校社会服务中的知识管理的影响因素：知识转化中介组织、知识转化的激励机制、学科性质、学校定位、知识转化成本以及市场意识等。

在上述现状分析的基础上，文章提出了提出了高校战略性知识管理的概念，它包括高校层面、院系层面和职能层面的知识管理策略。并针对教育主管部门及高校战略性知识管理的不同层面提出具体的政策建议。

关键词：知识管理 北京普通高校 战略性知识管理 教学 科研 社会服务