分类: 赵言赵语 |
“看病抽奖”不妨一试
赵志疆
近日,深圳某医院在门前打出“促医”招牌。其上写有大字“看病也能中大奖”,内容为只要患者凭该医院的看病发票,即可参与抽奖,奖励方法为帮助支付新汽车或新房的首期款。据此,有人认为医风不淳了,有人则认为是个新鲜事,值得提倡。(9月13日 南方都市报)
发票抽奖之类的促销手段原本不足为奇,但是当同样的现象出现在医院之内的时候,很多人却因此而感到了恐慌。既然医疗市场是医院无法回避的目标性概念,那么我们就应该允许医院在政策许可的范围之内适时推销自己。至于医风因此而不淳,显然是有点多虑了。医风与抽奖风马牛不相及,如果医风纯朴,即使抽奖也不会受到影响;如果医风不淳,纵然不抽奖也不会得到改善。
判断医风淳还是不淳的依据是,医院是否存在有乱收费等行为。关于这些,《全国医疗服务价格项目规范》已经规定的很详细,深圳市也有针对性地出台了《深圳医疗服务收费标准》,要求各家医院严格按照统一的医疗服务项目、内容和价格收费。因此,如果看病中了大奖,自然可以欣欣然前去领奖;一旦发现医院因此而趁机乱收费,依然可以愤愤然提起投诉。
而且我想,经过抽奖之后,医院混水摸鱼乱收费的机会不是多了,而是少了。道理很简单,能够抽中大奖的终究是少数,多数人却在因此而对医院格外保持着警惕。可以看出,医院实施看病抽奖其实是将自己置于了患者更为严格的监督之下,如果医院胆敢“顶风作案”,非但起不到宣传自己的目的,反而还会砸了自己的牌子。
该医院负责人称,此举是为了引导患者“就医习惯”和“就医取向”,因为患者一生病往往都是选择去大医院。这样的解释合情合理,虽然每个人都知道,打破医疗高收费的有效途径是鼓励竞争,但是在大医院普遍垄断优质医疗资源的前提下,小医院很难有与之竞争的实力。能够抽中大奖的虽然只是少数,但是毕竟让人看到了小医院在为了参与竞争而对患者作出让利。如果越来越多的小医院能够积极做出这种努力,对于那些强势地位的大医院未尝不是一种压力,而这对于缓解时下的“看病难、看病贵”问题不无裨益。
看病抽奖作为一种新生事物,不妨宽容待之,给予一定的时间以观其效。对于医院来说,需要注意的问题是,如何保证抽奖的公开和公正,以及怎样充分照顾到中奖者和危重患者之间巨大的心理落差。对于患者来说,则更需要一种良好的就医心态,不能因为追求大奖而盲目就医,以免贻误病情。毕竟,对于任何一位患者来说,能够还原一个健康的身体才是份量最重的大奖。