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肖劲
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开发商与客户不同的算帐方式

(2006-03-28 17:15:24)
分类: 老肖谈房
 
  开发商拿一块土地跟客户买期房其实是一回事,但表现出来的心情却大不相同,不同的算账方法可能是其中的一个原因。
  算账是门学问,各类人群的算法不同,有时结论也不同,今天就说说开发商跟客户算账的不同之处吧。
  从某种角度说,开发商拿到一块土地跟客户买期房其实是一回事,大家都是通过假设的方法在估计未来的房价,估计各自的收益。虽然情况类似,但表现出来的心情就大不相同了,据我所观察,每当开发商在取得一块土地之后,都群情激昂、摩拳擦掌,中午食堂里都恨不得给加两个菜,似乎胜利伸手可得似的。相反,客户买了房(期房)以后,几乎无一例外地都忧心重重的,不安的心情导致刚买完的一段时间内根本不敢跟亲戚朋友们说,哪位朋友来一句“干嘛不买那个项目呀”,是客户们最不愿意听到的话了。
  既然原理相同怎么心情却如此大相径庭?不同的算账方法可能是其中的一个原因。
  开发商用的是典型的“市场比较法+假设开发法”,也就是,先看土地周边市场环境,假设估计出一个未来的房价来,然后倒扣各项费用成本,剩下的利润空间如果满足投资需要就拿地,如果没有信心,干脆不拿。这里面有两点是客户永远做不到的,首先,开发商长期监测市场的变化(能看到未来3年的市场变化那是开发商的基本功),那个看似简单的“假设房价”其实与未来市场的可接受房价已经相差不大了。其次,开发商能准确地控制自己的成本(这是另一个基本功)。由此可见,开发商取得土地时,基本上已经胜券在握了,能不高兴吗。
  再说说客户。客户说到底还是外行,客户是市场比较法、成本估价法、收益还原法……样样都用,但不可避免地都是在自己的弱项里打转转,最后无奈,只有用“朋友推荐法”了。对于客户而言,说到算账,哪种算法都一样,但得承认,朋友的作用相当大。你想啊,如果一生中最大的一笔投资是奠定在别人判断的基础上,能让人不担忧吗。
  通过以上分析,我得出两个结论来:
  一、开发商为了应付市场竞争,必须努力提高自己的工作质量,通过产品与服务的提升,突破那个“假设房价”是致关重要的。原因在于,市场与政策的风险毕竟是开发商在承担着,这也是房价在上涨、房屋品质在提高的一个重要原因吧。
  二、客户的朋友是非常关键的。那个朋友之所以能成为客户投资的重要人物,是源于客户的信任和其半专业的水平。
  其实,话说回来,世界上任何购买行为都是基于一个简单的原因,那就是——相信。开发商相信自己,所以购买土地;客户不管通过什么途径相信开发商,所以购买房屋。
  取信于自己的客户,是经久不变的商业法则,任何算账方式在它面前都显得苍白无力。
 
 

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