孙刚总编辑在首届中国汽车传媒大会上的主题演讲

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尊敬的各位领导,各位来宾,新闻界的朋友们:大家上午好!
我今天在这里跟大家汇报的题目是:中国汽车期刊的顶层设计与系统运营。一本赚钱的期刊是迷人的,但是人们在研究它们为什么赚钱的时候,往往只关注盈利模式,而忽略了整个商业模式的研究。完整的商业模式有三个纬度,独特的价值主张,独擅的资源和能力,独享的盈利模式。《汽车族》的价值主张是什么?是汽车消费者的意见领袖,因为我们在专业领域里有比较深厚的背景。这就是我们在这个领域独擅的资源和能力,《汽车族》的经营理念是顶层设计系统运营,这也决定了我们的盈利模式、品牌延伸和多元经营。《汽车族》之所以能够在2000年入市,能够现在处于领跑的位置,主要因为我们有专业的背景,有11年杂志运作的经验和理念,以及独享的盈利模式。现在中国有50多本汽车期刊,每本之间有很大的差异,只有注重独特的价值主张、独擅的资源与能力及独享的盈利模式才能构成完整的期刊商业模式。
我们认为期刊经营应该在顶层设计的指导思想下系统运营,而不是摸着石头过河,零敲碎打,走一步看一步。期刊人每天都忙得焦头烂额,但是不知道自己在做什么,没有效率,更没有成就感。顶层设计在于如何按照大的设想付诸行动。不久前的丰田召回门事件之后,丰田高层曾给我讲了一件事,令我印象深刻:为了第一时间消除召回门造成的不良影响,丰田的工作团队紧急赴美,到达后,他们把所有美国媒体对整个事件的报道进行汇总和研究,发现媒体和政府之间的配合相当默契,每一步都像是商量好一样,时间截点严丝合缝、舆论观点与政府的权威发布完全吻合,看完媒体的报道后,丰田的工作人员无不一身冷汗,美国媒体凭借高度的爱国情怀,极高的专业性,以及良好的战略布局能力,将丰田几乎置于绝境。这件事情也告诉我们,拥有系统的思考、合理的布局、全面的推进,是一本期刊成功的关键。
正如大家都知道的“三个泥瓦匠的故事”,个体选择不同的方式,做出的结果是迥异的。因此,所有的事情都需要先有顶层设计,就好比要想成功地造一条船,首先要激发工匠们对海洋的热爱和向往。同样的道理,郑板桥的竹子之所以能够卖出天价,是因为在画成之前,他早已胸有成竹。
在这样的顶层设计理念下,期刊构建应该有四个方面:商业模式、管理团队、市场容量、竞争优势。期刊有自己的特性,是一个特殊的文化个体,应该有商人和文化人的双重属性,我们是期刊的经营者,所以期刊经营者一定是两栖人。期刊的成功也一定是文化机制和商业机制的共同成功。商业模式关键点是客户。很多人问我,为什么《汽车族》的广告特别令人羡慕?其实这个问题很简单,我们一直在研究客户利益:“为什么客户要把广告给我?我能为客户创造多少价值?”我们为客户创造的价值与我们具有多少价值应该是相等的。 所以,我们要求自己在任何时候首先要把该做的事情做好,自己做强了,才有溢价能力。
一、《汽车族》的发展模式
早在2002年,我们就已经认识到期刊的商业模式是最主要的,并在那时就率先建立了专门的品牌部,除了有传统业务以外,还有专门的品牌资产维护和管理部门。2005年6月12日,《汽车族》举办了发展模式研讨会上,专家们提出《汽车族》"四轮驱动"的发展模式。在这一思想指导下,我们将此后的期刊管理列为重中之重。我们花了两年时间通过了ISO9000认证,全面提升管理能力和管理水平。此外,我们还在《汽车族》所有延伸产品上都贯穿了“刺猬”理念:一心一意的关注汽车及相关行业,一心一意对平面杂志进行精雕细刻,一心一意的追求内容的至善至美。
二、《汽车族》团队建设的实践
在创刊的十一年中,《汽车族》曾经投重资分批分期地输送所有骨干员工到美国进行专业培训。虽然耗资不菲,但是有了这些优秀的人才,我们就有了超强专业技能的团队。一直以来,《汽车族》的企业文化是诚实、敬业、感恩、借福。专业的团队加上共同的价值观、协同创造,我们的团队将无往不利。这也再次证明了,团队靠企业文化来取胜,管理的原则是要提高团队的效率,提升个人的价值,才能让团队精益求精、追求卓越,把每一件事情做到极致,这也正是我们《汽车族》追求的鹰一样的个人和狼一样的团队的原因。
一个企业的运营模式由很多因素组成,最重要的应该是可持续发展战略。对期刊经营可持续发展的理解,目前整个产业都是一个苦笑的曲线,以传媒来说,现在的盈利模式相对单一,抗风险能力也相对弱,劳动附加值没有得到充分的体现。很多复杂的脑力劳动,最后一本刊可能还没有之前卖得贵,这是劳动和价值的倒挂。另外现在广告价值也没有得到体现。所以在传媒界由于一些无序竞争,造成了行业发展的不健康。
要想树立真正意义上的可持续发展战略,首先要解决三个矛盾,包括:是提高利润率还是增加总体收入?解决的方法是我们要关注商业模式,把关注点集中在客户利益;第二是改善短期业绩还是做大长期业绩?这个矛盾牵扯到管理模式,关键点是要把握持续利润。眼光的远近,决定了对很多问题的看法和处理试;第三是关注单个部门的利益还是关注整体的协同效应。因为我们更看重共享资产,到目前为止《汽车族》创刊11年,经营部门从没有单独提成奖励过,反而是将所有奖励都为团队设置,大大提升了团队协作的能力,也就提升了期刊可持续发展的能力。
三、市场容量
《汽车族》所要关注的市场份额,不是单纯与竞争对手的比较,而是更看重市场容量、关注客户利益,这样才能有持续不断的创新能力,将行业的盘子做大。在提高市场容量,不断延伸产品线方面,我们除了做好《汽车族》杂志以外,还开办了电子杂志、手机杂志、博客、微博等新媒体传播方式,通过创办众多行业里颇具影响力的活动,提升品牌的价值;除此以外,《汽车族》在所有媒体期刊中独树一帜地在北京建造了550亩的汽车体验基地,还在近年,开始了汽车后市场产品的代理业务。通过这些行动,我们要寻求产品的多样化,产品延伸线的丰富,进而形成系列化、品牌化、国际化的强盛品牌。
四、竞争优势
企业的竞争优势包含两点:一是品牌,二是管理。2005年,《汽车族》对CI系统做了完整的整理,包括MI、BI和VI,通过BI系统对我们平台的资产进行了管理维护。这些管理就包括了目标、执行和效率。经营关注的是结果,管理关注的则是过程。只有优化的过程,才能产生卓越的结果。秘诀就在于:管理创新价值。只有15%的企业了解过程管理才是企业可持续发展的关键,我们在过程管理中,通过汲取ISO9000最精华的过程管理,实现良好的结果。
对于目前的媒体界,我认为有两点弱势跟企业差距比较大,一是做什么事情缺乏认真劲,因为我们是传媒人,所以我们想事情相对比较浪漫、比较随性,做事情的时候不会太较真。二是我们缺乏执行力,我们很多点子都非常好,想法也非常出彩,但是缺乏操作能力,做事情缺抓手。中国古代文化中,诸葛亮的空城计和借东风,这是在金融社会中典型的小概率事件,如果当时没有东风,如果司马懿进城了,结果是不堪设想的。所以我建议媒体朋友,一定要脚踏实地、认真做事,去除浮躁、精益求精地把每一件事做好。
在媒体的合作,融合互补共赢,能够提高传媒界的共同发展,最后感谢大家多年对《汽车族》的支持和关爱,谢谢!