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业委会执政是否超越权限？
舒可心：业委会不是父母官，而是替全体业主监督物业公司花钱    的公仆
业委会只有监督物业公司把钱花好，才能真正维护社区的环境。假设一年的物业管理费比预期的高1％，如果我们电梯或其他硬件的使用寿命能够延长1％，那么，这个钱花得就是值的，因为物业管理就是延长硬件的使用寿命，使物业更好地保值、增值。事实上，在物业收费构成中，保安、保洁只占有很小的一部分。所以，业委会一定要监督物业公司花好这个钱，让其公开账目，使广大业主知道物业费都花到了什么地方。所以，从这个意义上讲，业委会不是父母官，而是替全体业主看着物业公司花钱的公仆。
李彤:面对危机，业委会首先应考虑如何恢复居民的正常生活
业委会拒绝让鸿铭物业回来的做法，让我们很不理解。毕竟，鸿铭物业对于我们小区如今的混乱现状具有不可推卸的责任。况且，鸿铭物业已为美丽园服务多年，对各方面的情况都比较了解，他们回来有助于大家尽快恢复正常生活。如果能够把我们的损失降到最低，为什么不让鸿铭回来？
所以，在这件事情上，我认为业委会的意见，一方面不能代表民意；另一方面，已超越其职权范围。我觉得这一点尤其值得其他小区的业委会引以为戒，当小区发生危机的时候，业委会首先应考虑的是如何尽快恢复小区全体业主的安宁生活，而非跟物业公司斗气，最终导致全体业主受伤害。
北野：业委会不是权力机构，而是业主大会的执行机构
对于业委会的定位，很多人在理解上都存在一个误区，认为业委会是一个维权组织。而事实上，业委会并非维权的委员会，而是业主大会的执行机构，用老百姓的话说，就是召集业主开会的“人”。如果业委会不开会，就意味着没有尽到自身的责任。从很多小区的情况来看，业委会大有转变为权力机构的可能。如果转变，那么，就已经与业委会最初的职责相背离。
业委会若要替全体的业主作决定，是没有法律依据的，也不可能。就美丽园的情况而言，业委会的定位的确有些走偏了。如果美丽园的业主没有作为，业委会继续控制局面的话，那么，该小区将面临较大的灾难。现在业主已然分成了“两派”，日后所有的决策都达不成共识。时间愈久，分化愈烈。
林军：业委会应了解业主想要什么标  准的服务
我去美丽园看过之后有几点感受。
第一，业委会是否清楚广大业主需要什么标准的服务？比如是两栋楼设一个保安岗，还是10栋楼设一个保安岗？如果不清楚，那么就意味着业委会，对于业主真正的需求没有做调查就提起了诉讼。
第二，既然是鸿铭物业放弃了管理权，那么，业主委员会就应该把这个担子担起来，但是他们没有担，虽然找了10个保安，但需要对其进行管理，不仅仅是在门口站岗就行了。
第三，业委会没有明显的分工，一片混乱。连自己在做什么，该做什么都不清楚，又如何能做好。

政府该不该作为？如何作为？
陈旭：现在社区不适合完全自治，政府应加强监管
当业委会的意见不能代表民意，且广大业主对其产生不满的时候，该怎样启动临时业主大会的程序？如果业委会不作为，业主又该怎么办？可以说，现有制度没有很好地解决这一问题。这就需要业委会每一个成员应具有责任心和公益心，同时，还应清楚自己的工作职责、权限。当然，还需要具备相应的能力。
从很多小区的情况来看，业委会成员还是具备公益心和责任心的，但普遍存在执政能力欠缺的问题。所以，经常会出现初衷比较好，但结果却很难令人满意的状况。这就给政府部门提了一个醒，即现在社区还不适合完全自治，也没有能力去自治，所以该管的时候，政府还是要管，并且一定要管好。
舒可心：应尽快成立业委会协会
我觉得大家对于业委会这个组织的要求过于吹毛求疵。业委会成员不是政治家，也没学过社区治理。所以我觉得，政府应加强对于业委会的培训，并规范其行为。否则，不仅会造成社区管理的混乱，同时也会造成国家和城市的混乱。所以，政府应考虑批准成立业委会协会。由其出面，协调并规范业委会的行为。
王晓明：政府欠缺对业委会的制约和监督
美丽园事件折射出政府监管上的缺失。主要表现在以下三个方面：
首先，现有的法律、法规的缺失。比如改选业委会，并没有相应的法律法规规定。虽然《物业管理条例》已颁布了三年，但却没有多少实际意义。因为，没有配套细则的跟进，所以，法律实操性较差。
其次，对业委会缺乏制约、监督和引导。所以，事情发生了数日，小区依旧混乱。我认为，之所以出现这样严重的后果，主要缘于业委会没有把公权交给全体业主，而且，也没有人告诉业委会应该把公权交给大家。
所以，对于美丽园物业管理问题的解决，政府应予以指导。我相信，这个解决过程，对于全国的物业管理行业将产生良好的借鉴意义。
卢志强：应制定完善的业主大会规则
美丽园事件折射出一个问题，即业委会的退出机制。
目前，该方面的法律还是空白。所以，在成立业主大会的时候，制定一份完善的业主大会规则至关重要。其中涉及发生各种各样的问题之后，该通过什么样的办法解决，包括业委会如何退出。有了一份完善的规则之后，发生纠纷时，业委会、业主及物业公司就可以依照规则行事。当然，规则需要在政府的监督和指导下制定。
刘玉慧：有关部门应对美丽园伸出援助之手
当我们发现对自己所选出的业委会的工作不太认可时，该怎么办？如何启动改选程序？
我个人认为，应该征求当地政府，如小区办、派出所、居委会的意见，并尽可能获得他们的支持。因为，第一次选举时，是由开发商牵头，在有关政府部门参与的前提下完成的，第二次同样可以借助各方的力量。毕竟政府部门有责任，也有义务帮助社区实现长治久安。

业主该如何理性维权？
蔡鸿岩：物业管理水准才是影响房屋品质的关键
国内商品房出现不过只有十年上下的时间，住房投资消费对于绝大多数人来说都处于“初级阶段”。
而所谓“初级的”意识所表现出来的，就是还有大部分购房人尚不能理解“物业管理水准其实才是影响房产价值的最关键所在”这样的道理！“买得起房，养不起房”或者认为给管理服务买单就是吃亏，是导致许多社区业主所谓维权的内在动因。
北野：业主应组织起来主张自己的权利
就美丽园事件而言，如果任业委会一意孤行下去，整个小区必将陷入灾难。
所以，首先业主应尽快组织起来；其次要明确提出自己的主张，并跟业委会、政府协商，告诉他们可能发生的严重后果，并积极提出自己的建议。我个人认为，现阶段如果鸿铭物业愿意回来，提供正常的服务，请他们回来是解决问题最可行的办法。至于过渡期的收费标准，是其次需要考虑的事情。
舒可心：当务之急是改选业委会而非罢免
业主委员会是一个没有上级主管机关的组织，没有人对它进行监督和指导，所以，业主委员会做任何事情都应当谨慎。
就美丽园而言，我认为，当务之急是改选出一个值得大家信任的，能够力挽狂澜，能够平息现有危机的业委会，而非单纯的罢免。当然，若想选出好的团队，广大业主必须积极参与，否则，就只能是空谈。
北野：几百万元买来了的投票权，业主一定要把握
假设美丽园20％的业主要求业委会召开临时的大会选聘新物业或改选业委会，那么，业委会就必须尊重这20％业主的意见，如果业委会不尊重，就意味着业委会自动放弃了自己的职责，业主便有权更改“公约”。
现阶段，我认为最重要的事情即尽快跟政府部门协商，即20％的业主要求业委会召开临时业主大会，在遭到对方拒绝的情况下，业主自己开行不行？我个人认为，既然国家没有明文禁止，那么，业主这样做也没有错。
而对于广大业主而言，花了几百万元买来了的投票权，一定要把握，不能漠然。不关心、不参与，终有一天会为此付出代价。所以，大家应商量一下，统一思想、统一意见，告诉业委会自己的决定，如果对方仍然不同意，就直接跟政府和物业公司谈。当然，这样做的前提是小区必须要有2/3的业主同意。
林军：当务之急不是罢免业委会，而是团结起来共渡难关
基于以上情况，我觉得美丽园事件最终可能会有两种结果：一种是大乱之后方能大治，向好的方向发展；另一种是越来越乱。因为，未来新物业进驻之后，如果提供的服务不及鸿铭物业，业主必定不满意。届时，是否再度更换物业。如果更换后的物业，业主仍然不满意，那么，很多支持业委会的业主，将可能走向其对立面，由此，这个小区便会陷入周而复始的旋涡当中。
所以，我觉得业主当务之急不是罢免业委会，而是要团结起来面对这个现实，首先让业委会把这个摊子接过来，其次再制定服务标准，根据这个标准，去选聘物业公司。那么，谁能以较低的价位，达到所制定的服务标准，就让谁来服务。
王海：改选业委会需获得政府的指导和认可
美丽园业委会和业主之间的矛盾应该通过一个合理、合法的程序解决。改选业委会，本身是没有问题的，但必须要有20％投票权的业主投票，并且一定要有发起人，对整个事情负责，因为在整个投票的过程当中，需要对选民（投票人）的身份进行确认。另外，如果20％的业主提出改选决议，那么，需在选票上充分说明改选的理由、依据。此外，召开业主大会应得到建委、小区办、居委会的指导和认可。
朱大晖：急于改选业委会不利于恢复小区正常生活
鸿铭物业撤离后，美丽园业委会成员依旧坚守岗位，临时聘请了保安、保洁，维持小区治安、环境，并坚持每日的信息通报。不足之处在于：一、业委会的公众基础不够，不然不会产生那么多不同的声音；二、业委会对于政府职能认识得不够清楚，过分依赖主管部门；三、在紧急的状态下，对于舆论的引导认识不足，对于激烈冲突的化解能力不强。
就业主本身而言，第一，参与性不够强。所以，很多业主不了解业委会的所作所为，在很大程度上造成了今天的状况；第二，在事件发生之后，很多的业主都在自救，但是唯一的缺少是在紧急状态下保持团结的基本理念。就美丽园当前的局势而言，我个人反对通过投票改选业委会的工作，那样将不利于迅速恢复社区居民的安定生活。

物业应遵守法律与社会公德
陈旭:物业公开账目、撤离等行为应遵循程序
对于业主而言，花多少钱，就应享受多少服务。所以，费用高低并不是最关键的。但物业公司能不能按照政府的有关规定，公开所有的账目？比如美丽园的物业，曾表示下调物业费后企业是没有利润的，是亏损的，那么，就应该告诉大家亏多少，钱都花到了什么地方。而非突然撤离。即便想撤离，也应该依据合同约定，提前三个月告知，以免给很多无辜者造成伤害。
基于此，我认为美丽园事件折射出一个带有普遍性的问题，即物业公司怎么规范自己的行为，怎么样真正做一个有诚信、负责任的企业。
揭短大王：物业公司应遵循起码的职 业道德规范
美丽园之所以出现今天的混乱，我认为，鸿铭物业公司有不可推卸的责任。未按程序退出，并损失一部分小区的公共财产，这些行为若出在一个普通物业管理企业身上，或许情有可原。但鸿铭物业公司是拥有二级资质的企业，并且，拥有丰富的高档物业管理经验，所以，作出如上冲动的行为，的确让人很难接受。
更何况，据我了解，小区里不少业主非常认可鸿铭的服务水准，并对其非常拥护，在这种情况下，鸿铭物业却自己把自己给开除了。我觉得鸿铭的行为，缺乏最起码的道德规范，可以说是很不负责的。相信当他们（鸿铭物业公司）冷静下来的时候，肯定会后悔。