医院排行榜应该排什么
(2013-11-25 13:41:44)
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杂谈 |
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近日,由全中国30个临床专科的1579名著名专家学者参与评审的《2012年度中国最佳医院综合排行榜》昨天出炉,为民众按图索骥求医问药提供便利。该项评选以学科水平与科研能力为评审标准。根据榜单,北京协和医院、四川大学华西医院和中国人民解放军总医院位列排行榜前三。(《京华时报》11月24日报道)
看到这份排行榜,笔者的第一反应,就是协和医院的挂号大厅要更加拥挤了,号贩子会更加猖獗了。除了这个效果,还真的想不起这个排名的意义在哪里。以前有过“大学排行榜”,人们尽管也觉得有点无厘头,但毕竟那还是要靠实力去考的,考不上只有羡慕的份,没多大的副作用。而医院排行榜就不同了,去哪家医院看病没有门槛,再加上人们对自己的病情也缺少判断,这份榜单的社会导向,只能是上榜医院更加人满为患,医疗资源的配置更加畸型。
以学科水平与科研能力为评审标准,从“纯业务”的角度说,这样的排序方法并不无妥。但是,这种排法也有两个弊端:一是学科水平与科研能力一般可以通过医疗实践表现出来,使患者也能从看病的过程中体会到。这样,也就导致了上述排序与百姓感觉基本一致的现象。既然上榜医院都是百姓所熟知的那几家,上述排行榜的意义自然也就没有多大了;二是医疗过程是一种复杂现象,学科水平与科研能力只是这种复杂现象中的一部分。与医术同等重要的,还有看病是否快捷方便的效率指标,医德、医风等人性化指标,收费与康复的比值等经济量化指标等。排不出这些,“最佳医院”之说,同样也是难以服人的。
老百姓需要“最佳医院排行榜”吗?当然需要。但是复旦大学医院管理研究所拿出的这个排行榜,显然不是目前百姓所需要的。因为上榜的“最佳医院”,老百姓都知道,用不着别人来排榜。而百姓最想知道的,是医疗能力、就医效率、服务人性化、医疗经济性四大指标相加的综合排行。也只有这样的排行榜,才能做到为民众按图索骥求医问药提供便利。而制定这样的排行榜,显然大大超出了学术范畴,如果没有患者的参与评选,没有大量令人信服的调查资料,是不可能排出客观公正的。
医疗能力、就医效率、服务人性化、医疗经济性四大指标的优劣,既然是百姓心目中对“好医院”的认同标准,以此为参照来调整思路的,就不应仅仅是“最佳医院排行榜”的运作者们,更应该是医院本身的努力方向,以及政府医疗管理部门从体制、机制上制定的改革目标。四大指标全优当然好,部分优秀的,同样需要励其所长,补其所短。当优质医疗资源能以最方便、最经济的方式惠及全国百姓,当国人心目中的最佳医院不再那么目标一致时,立足于四大指标综合考核的医院排行榜,才真正有了用武之地。
看到这份排行榜,笔者的第一反应,就是协和医院的挂号大厅要更加拥挤了,号贩子会更加猖獗了。除了这个效果,还真的想不起这个排名的意义在哪里。以前有过“大学排行榜”,人们尽管也觉得有点无厘头,但毕竟那还是要靠实力去考的,考不上只有羡慕的份,没多大的副作用。而医院排行榜就不同了,去哪家医院看病没有门槛,再加上人们对自己的病情也缺少判断,这份榜单的社会导向,只能是上榜医院更加人满为患,医疗资源的配置更加畸型。
以学科水平与科研能力为评审标准,从“纯业务”的角度说,这样的排序方法并不无妥。但是,这种排法也有两个弊端:一是学科水平与科研能力一般可以通过医疗实践表现出来,使患者也能从看病的过程中体会到。这样,也就导致了上述排序与百姓感觉基本一致的现象。既然上榜医院都是百姓所熟知的那几家,上述排行榜的意义自然也就没有多大了;二是医疗过程是一种复杂现象,学科水平与科研能力只是这种复杂现象中的一部分。与医术同等重要的,还有看病是否快捷方便的效率指标,医德、医风等人性化指标,收费与康复的比值等经济量化指标等。排不出这些,“最佳医院”之说,同样也是难以服人的。
老百姓需要“最佳医院排行榜”吗?当然需要。但是复旦大学医院管理研究所拿出的这个排行榜,显然不是目前百姓所需要的。因为上榜的“最佳医院”,老百姓都知道,用不着别人来排榜。而百姓最想知道的,是医疗能力、就医效率、服务人性化、医疗经济性四大指标相加的综合排行。也只有这样的排行榜,才能做到为民众按图索骥求医问药提供便利。而制定这样的排行榜,显然大大超出了学术范畴,如果没有患者的参与评选,没有大量令人信服的调查资料,是不可能排出客观公正的。
医疗能力、就医效率、服务人性化、医疗经济性四大指标的优劣,既然是百姓心目中对“好医院”的认同标准,以此为参照来调整思路的,就不应仅仅是“最佳医院排行榜”的运作者们,更应该是医院本身的努力方向,以及政府医疗管理部门从体制、机制上制定的改革目标。四大指标全优当然好,部分优秀的,同样需要励其所长,补其所短。当优质医疗资源能以最方便、最经济的方式惠及全国百姓,当国人心目中的最佳医院不再那么目标一致时,立足于四大指标综合考核的医院排行榜,才真正有了用武之地。
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