3月26日夜间至27日凌晨，昆明市五华区城管部门在执法中与违法占道经营者发生纠纷，引发群众围观并发生冲突，导致10多人受伤，多辆汽车损坏。公安机关依法强行处置，对现场涉嫌“打、砸、烧”的40人带离现场进行盘问。（据《云南信息报》《都市时报》新华社3月28日报道）

    从媒体对事件的多角度报道来看，五华区政府副区长李英杰对事件的通报，内容多为事情闹大之后的情况，对事件的起因，尤其是其中的一些细节提及很少；而来自现场目击者的说法却与此形成鲜明的对比——对事情闹大的“导火索”描述较多，而对闹大之后的事提及较少。不能不说，这可能是媒体对新闻的必要取舍，但也正是这样的处理，让人们看到此事的不同侧面，从而更有利于加深认识。

    官方的通报说，执法人员拟依法暂扣拒不接受处罚者的三轮车，在拉扯中当事人倒地，一些现场围观人员起哄“城管打死人了”，导致围观人群迅速聚集，情绪激动。而现场目击者称，城管上前就将她的三轮车推了个四轮朝天，从三轮车中滚出来的液化气罐砸在她的头部，老人倒在地上后昏迷，围观的群众要城管把老人送到医院看病，可城管上车就要走人，很多人开始呼救：“城管打死人了”并且将城管队员的车子挡下来，结果引发了冲突。官方通报和目击者共同确认了争夺三轮车，也都提到了“倒地”、路人喊“城管打死人了”，最大的不同，是官方通报中没有提及的“把三轮车掀翻”、“液化气罐砸中头部”、“城管置昏迷者于不顾”。

    因查扣三轮车引发拉扯，城管打人与否，在拉扯中难以避免身体接触并不容易说清。但是相对这起事件，这些并不重要。重要的是，是什么原因导致当事商贩倒地，倒地之后城管是否想扬长而去。这是整个事件的真正导火索，才是最该被关注的。因为事情出了，不能仅从事情闹大之后论是非，更要着眼于事件因何而起，从公共管理的角度吸取教训。

    其实，百姓们都能理解，城管执法所面对的，不仅是事项层面的杂芜、边缘，而且当事人也有不少本身就是弱势群体。执法中的“铁面”与“人性”，常常是一道两难的命题。但是人们也经常可以看到，一些城管队员如匪般的简单粗暴。“把三轮车掀翻”、“液化气罐砸中头部”、“城管置昏迷者于不顾”，这些细节如果属实，伤及的就决不仅是当事者本人。因此，在拘留了带头闹事者，平息了事件之后，有关部门最该做的，还是彻底调查引发事件的导火索，除了追究责任，更要将其中的一些细节与被执法者、围观者的心理做出因果分析，丰富自己的执法教训。