【前言】恭喜@我爱我家富力城C区店 经纪人@依雷Leo 通过微博平台达成一单租赁成交，获取佣金2660元。依雷是刚加入公司的90后，出于对网络的热爱，他将个人微博打造成了其重要的业务工具，每天抽一点时间用心玩玩微博，非常轻松地为他带来了不少优质客户，微博也让依雷和这些微博上来的客户成了好朋友。依雷自豪的说：“我在微博上有自己的客户群，这些天南海北的微博好友只要有房产需求都会主动来找我寻求帮助。免费的微博，真是太棒了！微博让我做业务越来越高效！”

一、事件回放

2012年5月，我爱我家北京公司富力城C区店经纪人依雷通过新浪微博平台达成一单租赁成交，为公司获取2660元的佣金收入。

经纪人依雷是年轻的90后，去年加入公司，出于年轻人对网络的热爱，依雷将个人微博也打造成其重要的业务工具，定期均会在微博上发布房源以吸引客户。5月9日，一名房地产业内人士受朋友之托，希望物色一套双井地区一居室租赁房源，处于使用微博的希望，该业内人士通过微搜索关键词“双井+出租+我爱我家”搜到 @依雷 所发的房源最多，因此直接通过微博与其联系并明确了对房源的需求，之后经纪人依雷与该业内人士的朋友，即真正的租赁客户取得联系，并成功约看，继而通过传统线下环节取得成交，为公司获得佣金收入2660元。

二、情景还原

三、经验总结

1、积极运维，打造自己的微博平台

随着微博的发展，目前渴望通过微博直接找到租赁或买卖房源信息的人不在少数，同时，在微博上发布房源的各类微博也屡见不鲜，然而，若要吸引客户查看或关注自己的微博，就需要对微博的进行持续运维，如做到房源丰富、优质，并积极与关注者互动，逐渐将微博打造成专业服务平台。

2、不断学习，提高专业能力

在整个成交链条中，微博最大的作用是与客户达到联系，但在具体的联系过程中，则需要经纪人展现出专业能力才能够把握住客户，包括对客户需求的迅速把握及充足的房源储备量。此成交案例中，从经纪人与客户的第一次约看到最终成交共用了11天的时间，过程中客户看了不下5套房源，但经纪人仍能够紧紧把握住客户。

3、集团微博体系应积极支持业务类微博

目前集团内越来越多经纪人或门店将微博当做是展现房源的工具，然而一个人的力量是有限的，受众也是有限的，集团微博体系的搭建存在一个重要的使命就是支持业务类微博，因此，集团将发动体系内微博的力量，转发、评论活跃的业务类微博，增加其浏览量、关注量。