6月1日，北京奥组委在其官方网站发表声明，对其所发的《北京奥运会志愿者读本》对残疾人的心理描述存在错误引发的问题，表示歉意，并决定撤回该读本，重新编写。北京奥组委诚恳地向所有看到该读本并受到伤害的残奥组织、运动员和残疾人朋友表示歉意。（《京华时报》6月2日报道）

《志愿者读本》硬伤，这样的败笔，是任何一个中国人不愿意看到的。“读本败笔”，值得反思。

其一，读本败笔，根子在读本的编撰者专业水准不合格。一本面向众多的北京奥运会志愿者发行的专门读物，其编写的宗旨是指导志愿者如何更好地为北京奥运会做好服务工作。可以说，读本就是志愿者服务奥运的教材，这样的教材如果存在缺陷，存在缺陷的章节很可能误导志愿者。出现这样的缺陷，一来说明编写该章节者缺乏专业的素养，或者说根本不懂残疾人心理；二来说明该教材的组织者和审定者工作失职，给北京奥运摸黑不说，还亵渎了奥林匹克精神，损害了中国在国际上的形象。笔者查阅了审订这个读本的相关报道，2006年6月25日，方力、冯惠玲、张振良等负责人组织的评审会，称发现了内容方面的不足。遗憾的是，不足之处还是有漏网之鱼，结果酿成了今天的尴尬。这样的教训，在以后的教材性编订、编审过程中，当引以为戒。

其二，两年前编写、审订的一本小册子，其缺陷也差不多快两岁了，为什么时至今日才被发现，并且是国外的记者首先发现的，这说明了什么？面向国内志愿者发行的志愿者读本 ，第六章第三节对残疾人心理存在不恭之处，这么长的时间里没有被发现，究竟是我们的编者和使用者没有细读读本，还是有人发现了缺陷没有给予足够的重视？不管如何，都表明我们对残疾人心理的了解不够多。如果编写相关章节时，邀请残疾人参与讨论，如果邀请国内的心理学名师当顾问，也许这样的败笔完全可以消灭在编写阶段。遗憾的是，读本败笔是由一个母语非汉语的国外记者发现的，不论人家细心研读这个读本的目的为何，都值得我们学习。如果我们的编写者和审校者以及志愿者，在细心阅读这个小册子之时，能够像美联社这位记者心细的话，读本败笔可以早点被发现，中国公民发现并率先指出，北京奥组委的尴尬可能相对少一点。诚如网友所说：“这样的读物应该让所有人（包括残疾人）试读，听取反应后再发行发送，这并不是一件困难的事，而是一件是否认真，实实在在地以人为本的事。”

其三，读本败笔的“保密”，同样留下些许的遗憾。不管是北京奥组委的声明，还是媒体的报道，对读本败笔的介绍，一概语焉不详。笔者查阅多时，也不知道这个读本第六章第三节《扶残助残技能》的不当之处到底是什么，给我们以后更好地和残疾人交往制造了信息障碍。北京奥组委的网站下载该读本的链接，惟独第六章已经关闭，又没有具体的记者提问的信息，错误信息该不该有一定的透明度，给人以汲取教训的机会，值得商榷。当然，北京奥组委的用意，也不是不可以理解，只是留下新的遗憾而已。

细节决定成败。高水平的奥运会，宏大的战略步骤固然重要，但诸多数不清的战术和细节，更为重要。全世界无数双眼睛，都在盯着我们。奥运尚未成功，国人尚需努力。

新闻链接：http://news.163.com/08/0602/02/4DDAU9IA0001124J.html