第三是知识。现代企业都必须成为学习型组织。学习型组织（Learning Organization）的概念，最初是由美国学者彼得·圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出来的。由于经济全球化脚步不断加快，市场竞争日趋激烈，传统的组织模式和管理理念越来越不能适应企业应对市场竞争的实际需要，许多名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。这种竞争的直接表现，就是人与人之间的知识较量。因此，企业组织必须适应新的知识经济环境的变化，增强竞争能力，延长组织寿命，就必须成为一个能够不断向自身团队提供知识更新的平台。传统的企业也许只要有一、两位伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄、指挥全局，就能最终达成胜局，而目前乃至未来真正出色的企业，一定是那种能使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习和掌握新知识的组织。

第四是情感。中国有一句古语：人非草木，孰能无情？企业虽然存在于竞争激烈的市场上，但成功的企业都不是那种冷冰冰的赚钱机器，而是讲感情、得人心、具备人文情怀的合作团队。赠人玫瑰，手有余香；你敬人一寸，人敬你一尺。企业对自己的员工讲感情、重仁义，员工才会把企业当作寄托自身情感的精神家园。无论市场竞争多么激烈，企业内部永远是一个团结的集体；无论人与人之间的才智和能力水准有多大差异，人格是平等的，人性是相通的，人与人之间的爱与被爱、关怀与被关怀是永恒不灭的。现在有的企业提倡“狼文化”，并提出“狼群很团结，狼有牺牲精神，狼对自己的同胞很友爱，狼有狼道，狼有坚定的信念”等等说法，其实这些都是人强加在狼身上的人性文化——难道狼比理性人更懂得甚至更讲人性？狼毕竟是一种野生动物，被人们理想化了的狼文化，绝不能替代充满理性光辉的人类文化。激烈异常的市场竞争，毕竟不是狗与狗的竞争、狼与狼的竞争，而是人与人之间的竞争。只有是人，就会情感起伏，就讲仁义道理，就有长尊幼亲，甚至老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼。检验一家企业是否办得成功，很大程度上就在于他的员工无论什么原因离开的时候，是否仍然包有一种情感，尽管渐行渐远，仍然恋恋不舍。如果员工一旦离开企业，就表现得如释重负，甚至兴奋异常，要敲锣打鼓放鞭炮地庆贺一番，那么，这家企业的某个方面一定存在问题，甚至可能是非常严重的问题。