迟峰：华润今年的定价策略趋于保守
　　
　　■中国房地产报  记者  邱桂奇  上海报道
　　
　　近日，上海以及长三角众多楼盘打折促销的广告与日俱增，面对地震冲击波似的房地产调控，作为房地产企业该如何作为？本报记者专访华润置地副总裁、华润置地江苏公司总经理迟峰。
　　中国房地产报：在严厉的调控下，你对市场形势如何判断？
　　迟峰：我对市场的判断是中性偏乐观，不会比2008年差。2008年经济危机，大家手里确实没钱，但是现在手里还是有点钱的。而且现在中国人对生活品质一直是有要求的，需求还在。
　　目前的政策调控十分严厉，这是对的，应该调控，房价涨幅太快的话，无论对企业还是对国家，都是不正常的。从我们的角度来讲，也不希望涨速过快，我们需要一个健康的市场。
　　华润目前的投资策略是一二三线城市全覆盖，商业模式是“住宅开发+持有物业+增值服务”，2011年我们还会继续按照既定计划推进，但定价策略会偏向保守。
　　中国房地产报：华润置地制定了哪些策略以应对这样的市场环境？
　　迟峰：尽管有严厉的调控政策，但这并不阻碍我们按既定的目标发展，不过也会根据市场的情况做相应的调整。今年，华润将着重于两方面工作：一是调整结构，增加商业地产。这个事儿我们很早就做了，有一个系统性的发展计划和思考。二是提高住宅核心竞争力。
　　实际上，近两年我们的商业地产比重不断上升，华润置地目前有三个商业地产品牌，万象城、五彩城、欢乐颂，大概占总业务的20%到30%。万象城定位于高端商业，五彩城是区域商业中心，欢乐颂则属于社区型商业。
　　从未来发展来讲，华润的商业地产比例将越来越大，结构也在发生改变。从利润角度来说，可能就是持有物业的比例慢慢增加，住宅慢慢减少。
　　中国房地产报：在目前的市场竞争环境下，你认为华润置地的优势是什么？
　　迟峰：一是资源整合能力，成本要控制好，华润很少会在土地市场上竞争地王，更多的是选择一些价格合理的地块。
　　二是产品一定要做好。“品质给城市更多改变”，最核心的三个字是“高品质”。过去五年，我们在“高品质”方面做了很多的工作。产品必须做好，这样市场好的时候有更大竞争力，市场不好的时候也能比别人出手更快。
　　三是客户满意度。我们已经请第三方调查机构调研已入住客户的满意度，长达七年。我们非常专注于做这件事。
　　我们在内部考核上，客户满意度比例非常高。这意味着客户高品质的打分。客户住进去，一定要各方面都满意，从设计到工程质量，到物业管理，必须都到位。不是卖完房子就结束了。我们更多关注的是售后的这些东西，销售已经比较成熟了，问题都不大，最主要的是交房之后客户的反馈。这关系到前期的定位、工程能力等等，这靠积累。短期内的高品质实现能力是华润置地现在最追求的东西。