让阳光照进体制

■中国房地产  陈青蓝/文

    中国人的名字相当于许愿，缺什么就叫什么，闰土之所以叫闰土，是因为他五行缺土。我们常常在小商店聚集的地方发现很多店名叫“诚信商店”“利民百货”“真诚五金”等，恰恰是因为在这些地方诚信是一种稀缺品，因此大家才把“诚信”写在门脸上。
    企业也是如此。现在的房地产企业基本上都有自己的企业文化，然而，这仅仅是指写在纸上的那些口号，“以人为本”，“励精图治、蓬勃向上”，“创崭新业绩、建一流企业”，“同心同德、同甘共苦、同舟共济”，“创建学习型企业”等等。显然我们不能把这些口号当作那些企业的企业文化。
    企业内部潜规则盛行，部门画地为牢、互相拆台，企业多会强调团队精神、协作精神，然而，强调团队精神未必就能够带来团队精神，强调“阳光照亮的体制”，潜规则也未必就遁形无迹。
    中国的房地产行业因其朝阳产业和“暴利行业”的特征，各种力量都进来捞世界，因此呈现出一种鱼龙混杂的状态。这里包括一些有钱、凭关系拿地、赚一把就走的项目公司，也包括一些在行业内摸爬滚打了多年的企业。这些企业在管理上有了一些沉淀，对企业文化和价值观有了需要，试图建设一种优良的企业DNA，但仍处在以口号建文化的阶段，潜规则和部门利益仍然压制着显规则。而业内也有少数有效地推行了企业文化DNA改造的企业，逐渐压制了潜规则和部门利益的空间，正是这些少数企业，让我们看到了中国房地产业的希望。
    万科致力于职业经理人文化和激励个性的文化，在王石等人的一力主导下，已经在事实上改变了企业的生态，使得“阳光照亮的体制”这个口号与现实的距离愈来愈近，万科倡导“健康丰盛的人生”，使得以《万科》周刊为代表的人文精神在这个企业中生长了出来。
    中海的国企背景及其建筑业出身，使得其内在的气质更具工程师的特性，形成了强调团队精神、注重产品细节的企业文化。这种气质与其倡导的企业文化已经相当一致。而中海所代表的规则和规范的精神也遏制了企业内潜规则和破坏因素的生长。
    如SOHO中国、龙湖、恒大这样的企业，因为海外上市的拉动，其会计规则和管理系统也在被迫和主动的双重动力下与世界通行规则接轨，其企业文化也在悄然地演变，开放、公开、公平、规则化的企业运行也逐渐取代部门利益与潜规则文化，使得这些企业的文化逐渐国际化，其简洁而有效的管理模式逐渐替代初创时期的粗糙和暧昧。
    另一方面，以香港新世界地产为代表的一批港资、台资企业进入大陆，也移植进来了一种企业规范运作、激励员工学习成长、注重企业长远利益的企业文化。正是这样的企业文化使得企业内部管理顺畅、企业经营稳健、抗风险能力强，给内地的房企带来了榜样的力量。
    虽然如今房地产市场高歌猛进，仍然有很多企业没有感到企业DNA改造的必要，但未来外在动力终会失去，我们总有一天会回过头来审视这些先行者走过的道路。