作为一家机构或企业，不论属于什么性质，只要是服务于大众，所做的事情或制造的产品最希望为民众所接受，对从事文字事务的书业而言，被读者所接受的首要条件是要让大家看得懂，然而有时却事与愿违。
    今年三月我去北京某书店看一位书业朋友，见面叙完旧，临走时要了一份书业报纸，打算回去的路上看一看，结果路上有急事拐到了一家公司，没顾上翻看那份报纸。到了那家公司，我把报纸放在会议室桌子上准备说别的事情，他们却说要先翻一翻从没看过的书业报纸，的确这种行业报纸在书业外很难看到。
    然而，让他们想不到的是这份报纸头版头条的标题中有一个生僻字，在座受过文理科高等教育的七个人竟然没有一个人认得那个字，一位女士马上上网查了一下，那个生僻字的含义有很多简单的词汇可以代替。我不理解，这家专业报社的编辑为什么不用通俗易懂的文字，却偏偏要使用已经很少有人使用的生僻词汇呢？而且是在报纸头版头条标题的位置？
    平时在外办事或参加会议，偶尔我们会碰到书业人士，大家相互交流各自行业里的事情时，经常能听到书业人士说自己的行业与其他行业不同。我曾经非常认真地请教过几位书业名人＂书业不同于其他行业表现在什么地方？＂可是得到的答案都是行业社会思想领域方面的差异。时至今日，从商业操作的角度来看，我始终看不懂书业与其他同类型行业有什么本质的不同。
    有一次，书业一位网友问我一个有关图书类别市场覆盖率方面的问题，她说看不懂一份书业报告里的某个参数。她问的那个参数在商业理论和实际工作中，我都从来没有听说过，于是我便请教书业一位技术操作领域的能人，他说也搞不懂这个参数的意思。我又陷入了困惑，一个精确到小数点后两位的参数，让在书业工作了三十年的专家级人物也挠头，实在是一件令人匪夷所思的事情。
    几年前，中国一家图书网站运营官给我们讲了一件事，他们公司的会计出身金融系统，工作认真负责，而且业务十分熟练，但她经常让书业独有的＂码洋＂这个财务词汇搞得焦头烂额，以至于她后来在离开公司的欢送宴会上，还要非常感慨地说上一句＂码洋一词是她在网站工作时最难以对付的东西＂。
    任何一个行业都有一些自有的专属词，而且偶尔会有个别新词汇逐渐在行业中流行，正常状态的专有词外行听不懂情有可原，如果业内人士也看不懂，恐怕就不太正常了。
    相对而言，书业虽然是每天处理文字最多的行业，但却是一个拥有专用词和使用专业词较少的行业，特别是在经营方面，一些商业领域通用的概念仍被书业排斥在外，而书业个别人士制造、大家看不懂的那些词汇，并不利于书业健康发展。

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