微软SMB入乡也随俗两手抓政策学以致用

    这个世界是决不会只有一种选择，选择多了，就容易看花眼。是选择最好的？还是选择最贴心的？真的让人难以抉择。

    在这个方面，微软SMB做得最好，进入中国的微软能够在市场中放心态，意识到自己只是众多选择中的一种选择，重要的是要看微软是如何面对SMB用户，它不仅要做到更好，也做到了最贴心。微软公司作为世界个人计算机软件开发的先导，它在计算机软件领域有着无法撼动的坚实地位，有足够的实力保持现状，傲视群雄。但是，在进入微软为中国中小型企业专门设立的微软快速成长型企业中心时，笔者不得不感慨一句，这完全就是散发着浓烈中国味的微软，入乡随俗搞起了两手抓政策，一面提供最专业、最高质量的服务，一面又照顾到客户的情感回馈，微软真真切切地抓住了SMB用户的心。

　 中国的中小型企业犹如天上繁星一般，不仅数量多，而且散发巨大的光亮。从网络搜索的信息总结，我国数以千万计的中小企业已经成为国民经济的支柱，中小企业平均每年增长速度超过20％。然而，在世界贸易越来越畅通的今天，国外公司的冲击，国内市场的竞争，已经迫使企业不得不进行先进的互联网平台信息化建设。而这也成就了一个巨大的市场机会，谁占领了企业的信息化建设谁就驾驭了中国应用市场。

    2003年12月的时候，微软推出主要针对SMB（Small and Medium-sized Business，中小企业）市场的Windows Storage Server 2003， 由此正式推开了专业存储领域的大门，同时也正式进入了SMB市场服务。

    从最初，微软凭借它在计算机软件开发的优势迅速占领SMB市场。并且它与那些只是把高端产品进行简化缩水成为SMB产品的公司不同，微软对SMB客户投入足够的重视和尊重。微软在进行深入分析和了解SMB用户后，专门设计出真正易于安装管理的，高性价比的个性化SMB产品，并且为SMB用户提供优质的服务，这让微软在SMB市场站稳的脚跟。

    到如今，微软坚定着它对SMB用户的技术上、服务上的领先优势，还从另一方面彰显出它是绝对人性化的公司，这就是对用户的情感回馈。微软SMB借力新浪微博，推出微软SMB微博征集活动，并送上丰盛的奖励。笔者也有幸参与到了其中，顿时觉得，此次活动不在乎大小，奖品不在乎轻重，而在于微软对SMB用户那份真诚的心。我听到了，微软对SMB用户说：“挺你，无需多言。”

    是否你身边患难与共的朋友、并肩作战的同事、嘘寒问暖的父母，慢慢因为生活中的各种理由，日渐疏远了……

    可是当你遭遇工作不顺、感情波折、生活困境时，他们依然默默的挺你到底，给你最温暖的力量……

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