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中国男足的危机公关

(2019-03-27 10:52:52)
分类: 这个可以发

武大的危机公关,是一纸说明,转移焦点,此地无银,这样的公关,实质是撒谎。中国男足的危机公关,则是假扮演员,戏耍观众,扭捏作态的非专业表演,结果当然依旧是天怒人怨。聂棋圣有言:把他们都开除了,快哉快哉。

事情原委如下:国足某队员,比赛中恶意犯规,将对手踢成骨折。赛后第一时间接受采访,认为是足球比赛的一部分,很正常。网络哗然,于是国足紧启危机公关,一方面马上炮制二次采访,聊表歉意,另一方面,令队员携轮椅鲜花,往医院探望伤者,双方把手言欢,拍照为证。

关于二次采访,道歉所需要的最重要的诚意,肯定是没有了。所以,以撒谎蔽之,总是没错的。这虽不像武大的转移焦点,但虚情假意的渲染,也只能用无耻形容。

但这还不是最坏的,我更关注的是医院探望一节。

有图固然有真相,可以证明你们探望的事实。但有图有真相,更能暴露你们的虚伪——哪怕一出虚假的作戏,你们都作得千疮百孔,漏洞百出。

一是:医院探望,鲜花应该捧于手中吧,这算常理,也是最基本的尊重和诚意。可你们的队员倒好,两手本空空,却将鲜花掷于打开的轮椅上。这个镜头交代出的细节,让危机公关的预期效果,瞬间归零,不对,岂只归零,马上负分。

二是:把手言欢。这是让我最感恐怖的一节——受伤球员坐在轮椅上,与肇事球员握手,旁白交代,他已经原谅了对方。

我的恐怖,来自悲哀。悲哀是指,中国男足表演的这一出丑剧,居然是让无辜且无意识的被伤害者充当配角。而被伤害者处于善良的配合,却被用来作为博得公众原谅的证据。这是何等的卑鄙。

中国足球的垃圾现状已无须再提,而在此一危机公关中透露出的丑恶和卑鄙,则又将足球之外的社会基因,来了一次集中亮相。这,就是恐怖的来源——原来我们的丑陋,竟然已经收放自如、无孔不入到如此地步。

武大也好,男足也好,所有的危机公关,都应该建立在一个前提之上,那就是不能造成二次伤害。但恰恰是他们的丑态,不仅给公众造成了二次伤害,甚至对于当事的被直接伤害者,依然不一不饶,继续追杀。这股“勇气”,到底是谁赋予的力量?

那位受伤的乌兹别克斯坦球员,不知道得知这样的底细会作何感想,作为我个人,我是想向他真诚地鞠上一躬的。

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