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邮电通讯现代化

(2007-08-25 04:13:21)
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人文/历史

 

现在邮局有邮票出售机吗?我还真没注意过。不过,30年前,在黑龙江省,有个“七山二水一分田”的延寿县,那里的邮局就有这玩意,放进8分硬币,马上吐出8分钱邮票。

延寿县邮局里的好玩意还很多。比如取包裹,顾客交上凭据,营业员一按电钮,二三秒内,自动取包机就把包裹送到顾客面前。还有还有,传真机这东西我记得毕业实习时北京的报社里还没有呢,从国外传回一个报道,我得先录音再手抄累个半死,但人家延寿那个时候就有了,名字还很酷,叫“真迹传真”。至于自动电话交换机和无塞绳长途交换机,就更不在话下了。东北农民爱整词儿,夸奖到:“过去打个长途电话小半天,现在只要抽袋烟。”

据1977年8月7号的《人民日报》说,别看这么超前的诸多物件,技术开发的骨干一共才仨人——两个中专生加一个技校生。他们怎么这么厉害呢?报道说,他们为了技术开发,基本都魔障了。想一下也是,凡是魔障的人,他们能搞出什么惊天动地的发明创造都不奇怪。

今天看这些玩意,肯定不新鲜了。延寿人当时没想过电话还能拍照听歌和上网吧,没想到传真后来变成了最老土的联系方式吧。所以说,技术这个东西没什么好奇怪的,只有你想不到,没有它做不到,今天的人们肯定也想象不到明天的沟通技术会新奇成啥模样。那么,技术之外,我们倒有两个可以记取的心得,这个心得或许比技术本身更有长久效应——一个是技术推广普及的效应,一个是技术改造的意识。换成今天的词,就是服务和创新。

这是有感而发。前几天,老手机罢工,我只好换了个新的,这一换,麻烦就来了。先是去维修老手机时,人家说什么也不给备份手机里的数据。这才逼得我去买新的,心说我买新的你总得帮这个忙吧,结果销售说可以但必须用最笨的办法备份。次日又去一家维修店,人态度挺好,但折腾半天,就是无法用数据线什么的完成备份,最终还是用手机——卡——手机这样最笨的方法囫囵过去。如果对应一下前面的说法,不给备份就是服务出了问题;而不能备份则是创新出了问题。我在想,如果把这事交给延寿邮电局的人办,恐怕我的麻烦也没这么大吧。

技术依赖——我发明个新词吧,这是个时代流行病。技术依赖的后果,是我们越来越懒了,虽然技术提供了轻松搞定天下事的可能,但真正面对问题的时候,依赖导致的懒惰往往倒令我们乱了方寸。我的个人经历决不只是针对别人的,也是针对自己的。所以,套用一句老话——爱他,就给他好玩意吧;恨他,也给他好玩意吧。

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