07年1月25日
原来,医院有许多很有意思的事情,比如复印病历就有许多讲究。
这个医院有着很多年的历史,在地方上也算是个好点的医院,这是在多年前,现在还是不是,我没有去打听。其实,哪个医院都有她独特的地方。只是“院长楼”和“门诊楼”离得很远。
院长楼里面,一楼有个“医教部”,开个“复印证明”,然后到医院门诊楼里交费,交费之前还要挂个2.6元的挂号费。拿着挂号费才能够交上“复印费25元”。当然没有收据或者发票,他们的解决办法是直接在“复印证明”上盖个章。拿着这证明,到医院的6楼“病案室”去复印。
那里的人好像更加牛X。
“拿来!”她们说,是一堆老娘们儿,满脸横肉,目光游离的那种。
我一看就在心里笑了,还真是:老牛X了。
她们要的当然是“复印证明”,这复印证明就这样被巧妙地收回去了。她们很多人居然找不到我的病历在哪里。20分钟后,在我的指点下,总算找到了。复印还算顺利。不过还没有完,这病历要拿着,重新回到“医教部”盖上章子,才算是有了法律效力。
我就这样,在风雪里一步一步地去做这些事情。
接着,我到二楼财会室,因为我还要把“住院期间明细表”打印出来。上了二楼,我觉得很有意思,院长办公室和财会室对着,在一个走廊里的两头。这样安排是不是故意?是不是有什么迷信的说法,不得而知。我只是觉得有意思。
财会室里一个女人冲我而来:“来。”
我跟着她进了里间的办公室。她说:“你住院57天,一天5毛钱的复印费,这样吧,算50天,你交25元。” 我笑了,说:“好。”这次到是有个收据。她说,上隔壁屋子去打印,那里有人。
我拿着原始发票和收据到了隔壁。隔壁是个小伙子,很年轻。小伙子还算客气,接过收据后,又要了我的原始发票,我心想,不会把收据给我扣在这里吧?结果我这一闪念就不应该有,他直接把收据按在了倒立在一个小圆木头上面的钉子上了。
这个时候,一个卖药的,托人找到了这个小伙子,因为卖药的说了句“我是XXX介绍来的”。他跟小伙子说要查看库存的药品情况。可我觉得,医院不愿意付钱给人家药厂,结果让人家跑来跑去。小伙子跟来人说:“以后就找我吧,我以后管这些事情。”接着,他们交换了电话号码。我在旁边,依然在心里笑。
或许也因此,我的“住院期间明细表”,打印的很费事。
首先是色带没颜色了,我说字体颜色这样浅,不行啊。于是,小伙子才跑出去找色带,回来装,装得那样费事,我差点就要亲自动手了。我在办公室干过6年,办公室的设备当然熟悉。而且我的工作人员没有这样愚蠢的!
我就奇怪,你一个工作人员,打印什么的有或者没有,你为什么不早点解决这个问题呢?这不但是你的份内,而且应该干好。我不止一次地感慨:中国的事没弄好不要怪下属,不要怪人民的素质低,纯粹是领导者自己无能造成的!
这时候,又陆续来了许多人,同样是要求打印“明细表”的。有的排了半天队,因为没有交钱,而白白地耽误很多时间;有的本身就是医院内部带来的人,得先打。
我耐心地等。
在等待的过程中,依然拥挤。本来,我站在前面。这时候,里面有个人要出来,所以我得退出来(当时的情况是我也可以不给他让路,他不见得非从我这个方向出门),让路。很有意思的是,我这个位置马上就被我身后的一个也是来打印的人给占据了,而且连头都不回,看都不看我一眼!40分钟里,他“竟然”没看出,我也在等着打印!
我在人群后面,忍了几秒,见没人要我回到原处的时候,我喊道:“小伙子!”
小伙子在里面答应一声:“哎。”
我说:“先给我打印。”
小伙子快乐地说:“马上。”
当然不会有人反对我这个样子,本来我是希望有人跳出来的,假如真的有人跳出来给我个借口,我就会安排大家排队了,那场面太乱了!
我没有再上前,只是在人群的外面,站着,看看窗外,看看景。偶尔抽支烟,在弹烟灰的时候,偶尔望着烟头上的红红的火,动动心思,走走神。
又半个小时后,我终于完成了这件事情。
算算,今天上午,我整整用去了四个小时,非常疲惫。