想象这样一个场景：有人在你面前绊了一跤或者滑了一跤，你的第一反应是什么？多数人会脱口而出“当心！”然后马上去扶。仔细想象这是错误的。首先，人家已经摔了，喊当心只能警示未来，显然当下最该关心的不在此。其次，对于缺乏专业医学知识的我们来说，扶容易造成二次伤害。

小怪的反应与众人相反：不扶不说话，仅是上前关注。首先仔细观察他的表情、动作，细听他的呻吟，判断受伤程度；其次保护现场，移除危险物品、避免其他人员受伤、避免其他人员冲撞、做好他起身失败而保护的准备；第三、回忆刚刚的瞬间，好在必要时向医护人员说明。第四、等待他自己起身，观察他的步态，进一步判断伤情。如果没大碍，第五步劝说将来要当心。最后一步是试着消除安全隐患。

显然第二种做法更理性。但忽略了一个可能更重要的点，就是他人（包括受伤者和其他人）的感受。这种做法显得冷漠。所以在多数情况下综合来看，第一种做法更好。而多数人的潜意识十分神奇，好像在一瞬间解出了众多偏微分方程，找到了最优解！