没有诚信，一切的技术也是枉然，这是某知名报社主编对笔者评价目前的搜索引擎企业的一句话。

     笔者最近需要购买几张去往外地的火车票，对于中关村人来说，一般喜欢在网上订票。经过大量的对比，于是笔者决定在Google做的生活搜索引擎以及一个叫酷讯的网站搜索。

     在Google的生活搜索引擎以及酷讯站点上，笔者发现了一个重大的问题，上面有很多的信息存在虚假问题。比如，在酷讯站点上，同样是去往某地的火车票会有好几个版本，如去杭州T31次列车会有中午12点出发的车次，而正确的时间应该是下午三四点多。很简单，这样的火车票是假的，有人说，是票贩子自己将其他车票用小刀刮去字迹，再自己描上去的。在此，我们不去探讨不法份子做假技术的如何高超，作为一个IT人士，这样的虚假信息被我们利用科学技术搬到网民面前这就是一个极其重要的社会问题。

     如何来甄别这些信息的真假？这是考验酷讯这些企业的重要问题。这使我想起了，之前笔者曾经为某企业短信（集团短信，SP）进行商业推广时候的一个问题，作为企业短信软件，是向代理商提供发布平台，同时还要负责对企业所发的短信的甄别问题。因为在成千上万条短信中，不乏有些与道德、伦理甚至法律想驳的内容。当时短信提供商一直说通过人工审查来解决这个问题。

     但是，据我知道的人工审查的工作量非常之大，根本忙不过来。同样，如果酷讯这些企业用人工审查的方式来解决这个问题，我觉得最后的结果肯定是遗憾的。我想，诚信体系的构成除了人为的审查之外，重要的是开发一套科学的系统。我想，这个系统应该是立体的，它将包含技术、技巧、人力资源等等方面。

再说酷讯这些搜索引擎企业，首先我们不能否认，假如在他们上面买到了真的票，那他们对于票的价格比较的搜索功能是非常有作用的。

但说酷讯，笔者的专业是IT策划与传媒形象分析，站在本专业的角度，我甚至在远大中心的地下食堂都看到了他们关于旅游的广告牌。这个牌子对于企业的知名度是绝对有提高的。但是，之因为这样，这与企业的美誉度形成了鲜明的对比。

因为，用户关心的是您的服务是否有假，而这个产生的口头传播将远远超过N多个广告牌的作用。

所以说，搜索引擎企业想发展，先解决好诚信的问题，而绝对不是图有虚名。要不然，即便是酷讯这样的看似雄伟高大的“建筑”，也会杂一顷刻间土崩瓦解。