晚7点放票时购票把握大
春节临近,“购票难”又成为返乡人群最头痛的问题。针对读者提出的“如何订票、提前几天购票,以及有哪些方式购票”等问题,昨天,记者特邀北京铁路局客票管理所业务室主任李海涛为读者解答这些问题。
购 票
千余窗口同时在线售票
读者陈先生:现在车票特别难买,一大早排队排在第三位,结果轮到我的时候票就没有了,觉得这票卖得也太快了,不知道车票都到哪里了?李海涛解答:春运火车票难买一直是个大问题,年年如此。
读者陈先生:火车票到底提前几天销售啊?有的说是4天,有的说是10天?
李海涛解答:正常开行的列车全部提前4天售票,比如:2月5日北京西至南昌的T167次硬卧,按照提前4天的原则,该票最早将于2月1日19时售票;提前10天预售的全部都是临客列车,一般以“L”字母开头,比如:2月10日北京西至成都L1次硬座,最早可于1月31日19时购买。因为春运实行24小时售票,所以建议大家在晚上7点刚刚放票时去购买,早上排队未必能买到车票。
Z字头车票可提前180天预订
读者王先生:我1月16日就在海淀紫竹桥火车票代售点预订了2月11日北京至武汉的直达特快Z77次列车,当时交了200元押金,说等放票的时候会代我买,但1月22日我与代销点电话联系时,对方说已经没票了。我特别不能理解,怎么会提前20天买票就没票了?
李海涛解答:Z字头列车全部为一站直达特快,车体条件相对较好,所以比较紧俏。但是其售票时间与一般列车也有很大区别。按照铁路规定,Z字头火车票可以提前180天预订,提前20天卖票。王先生提前20天也没有买到Z77次车票很可能就是春运期间,预订的人较多。
拨打95105105可电话订票
读者方先生:我本想拨打铁路电话010—51821114询问车票问题,但一直占线,请问北京铁路电话订票的热线是多少,能打通吗?网上订票的可能性大吗?会预留票额吗?有没有什么优势?
李海涛解答:北京很早以前就开通了95105105个人电话订票业务。该业务平时还能正常运转,但一到春运就变得非常繁忙,经常占线。为了缓解这一情况,我们已经从外省市增派了人手用来接线,但根据目前情况来看,效果不是很好,同时拨打的人太多了,建议大家还是到火车站购票。网上订票、电话订票和窗口购票一样,不会预留一定比例的票额。如果窗口没票,那么网上也订不着票。
一、卖“回头票”。这是票贩子将已到站还未过有效期的中转签字票低价回收,或捡来后重新中转签字,再低价卖给旅客。这种票多数票面较旧,且已被剪口,对着光线非常容易识别。
二、“移花接木”术。这是将废票、短途票的日期、票价、到站、座别用涂改液涂掉,重新进行更改,使短途变长途、废票变成有效、低价票变成高价票。识别的方法主要是沾水、手摸、逆光照看等。当今通用的软纸车票字迹清晰,票面干净,逆光看有明显的水印,而涂改后的假票字迹模糊,票面粗糙,用手指触摸会有墨迹,较易识别。
三、“偷梁换柱”术。一些票贩子假称自己在车站有熟人能买到票,骗取旅客票款或以借察看旅客车票为名,偷偷将早已准备好的假票替换旅客的真票。
四、“低收平退”术。一些票贩子借有的旅客急于退票之机,低价买入,再到车站退票窗口平价退掉,从中牟利。
五、“挂羊头卖狗肉”。有些非法订票点,打着便民服务旗号,高价收取旅客手续费,坑害旅客。