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连载三：马云的超级粉丝-杨小卉
(2006-03-31 19:12:36)第三篇 马云粉丝杨小卉
在贸易通上联系杨小卉后，我们在一个多月里有十几次通话。不是她忙，就是我忙，但彼此很尊重对方，会互相保持问候，并且，假如有几分钟的时间，还会说点日常小事。我就从这样的一问一答里了解尚未见面的杨小卉。
11月1日，我突然接到贸易通里杨小卉的留言。
前几天，她问我有没有马云在贸易通上的ID，我正好有，就告诉她了。她一定是连着几天在贸易通里找马云，这一天终于找到了，可惜，马云没有给他的热情的粉丝回复。
让我们看看年轻的杨小卉是怎样一个追星族。她在贸易通里断断续续给我发来这样一些文字：“JACKMA（马云英文名字）今天在线！…… 你看到了吗？…… 可他不理我！…… 晕！…… 粉丝要见到明星啦！……我做了自我介绍。…… 可是明星不理粉丝。……或许那个JACKMA根本就不是他！……你帮我打个招呼吧！……好，看看我这个粉丝的有没有这个运气！(我联系马云，也没有回复)……粉丝真可怜！……哎，失败！……不可理解! ”
我忍不住了，开玩笑地给杨小卉发过去一段话：“你到那时候可能也不会有时间和网友对话的。”杨小卉显然着急了，马上回复我：“……我会的！……我一般都会说几句的。……他走了。”杨小卉传过一个卡通哭脸。
11月14日，杨小卉在晚上零点又给我贸易通：“刚刚我看到JACKMA了，上了一下,就下了!……哎……有人说:JACKMA 长的不好看,我告诉他们:好看代表什么,重要的是魅力!呵呵！我说的对吧!……我这么多年都没有当粉丝,就让我当一次吧!老大!……我只想有他的签名就够了!呵呵!”。我说：“记住，崇拜你自己！”她回复：“……是的!……我崇拜自己,老大!”
在我没有见到杨小卉以前，我依然不能判断真实的杨小卉是什么样子？在断断续续的贸易通交谈中，我能够判断的是她的双重性格：她年轻，上帝允许她娇憨地当一回纯真可爱的粉丝；她成熟，知道最终要崇拜的依然是自己。
以后我在面对面采访杨小卉时，又提到了她对马云的崇拜。这时候的杨小卉显然回到了理智。她告诉我她对马云的崇拜，是马云关于企业使命感的企业理念。但她对这样的理念的认识有自己的看法。比如，她很注意马云在公司里是必须自己率先佩带挂牌这样的细节，她认为企业文化就是从这里开始的。杨小卉的企业虽然小，工人200多，业务人员不到10个，但佩带挂牌是必须的事情。她经常抽查，让没有挂牌的员工说明原因，并且一定会有处罚。员工上班的签到也不是一种形式，必须认真填写自己每天进公司的具体时间，表明一天工作的开始。
我问：“大家都这样看吗？”杨小卉嗔怪而笑：“就是柳斌说我多事。我很执拗。在我们企业，每一个员工，包括我自己，在企业应该承担的责任，职责范围里的事情，都会明确写在墙上，用来督促每一个人的工作。也就是说，我们企业的生产，甚至是每一个具体的单子的每一个环节，你都可以找到谁在承担责任。”
后来我在她的贸易公司的墙上，在员工隔断式办公群体的正面，看见了这些“责任书”，有跟单的程序，有QC的程序，有客户联系的程序，密密麻麻20多张纸，每一条都落实到人头。甚至，在走廊上，有值班扫除的程序。杨小卉告诉我，她灌输给员工的，是让每个员工知道：“你们在卓骏工作，你们每一个人都很重要。”
我感觉，杨小卉在公司管理上，努力在“马云化”。
在贸易通上联系杨小卉后，我们在一个多月里有十几次通话。不是她忙，就是我忙，但彼此很尊重对方，会互相保持问候，并且，假如有几分钟的时间，还会说点日常小事。我就从这样的一问一答里了解尚未见面的杨小卉。
11月1日，我突然接到贸易通里杨小卉的留言。
前几天，她问我有没有马云在贸易通上的ID，我正好有，就告诉她了。她一定是连着几天在贸易通里找马云，这一天终于找到了，可惜，马云没有给他的热情的粉丝回复。
让我们看看年轻的杨小卉是怎样一个追星族。她在贸易通里断断续续给我发来这样一些文字：“JACKMA（马云英文名字）今天在线！…… 你看到了吗？…… 可他不理我！…… 晕！…… 粉丝要见到明星啦！……我做了自我介绍。…… 可是明星不理粉丝。……或许那个JACKMA根本就不是他！……你帮我打个招呼吧！……好，看看我这个粉丝的有没有这个运气！(我联系马云，也没有回复)……粉丝真可怜！……哎，失败！……不可理解! ”
我忍不住了，开玩笑地给杨小卉发过去一段话：“你到那时候可能也不会有时间和网友对话的。”杨小卉显然着急了，马上回复我：“……我会的！……我一般都会说几句的。……他走了。”杨小卉传过一个卡通哭脸。
11月14日，杨小卉在晚上零点又给我贸易通：“刚刚我看到JACKMA了，上了一下,就下了!……哎……有人说:JACKMA 长的不好看,我告诉他们:好看代表什么,重要的是魅力!呵呵！我说的对吧!……我这么多年都没有当粉丝,就让我当一次吧!老大!……我只想有他的签名就够了!呵呵!”。我说：“记住，崇拜你自己！”她回复：“……是的!……我崇拜自己,老大!”
在我没有见到杨小卉以前，我依然不能判断真实的杨小卉是什么样子？在断断续续的贸易通交谈中，我能够判断的是她的双重性格：她年轻，上帝允许她娇憨地当一回纯真可爱的粉丝；她成熟，知道最终要崇拜的依然是自己。
以后我在面对面采访杨小卉时，又提到了她对马云的崇拜。这时候的杨小卉显然回到了理智。她告诉我她对马云的崇拜，是马云关于企业使命感的企业理念。但她对这样的理念的认识有自己的看法。比如，她很注意马云在公司里是必须自己率先佩带挂牌这样的细节，她认为企业文化就是从这里开始的。杨小卉的企业虽然小，工人200多，业务人员不到10个，但佩带挂牌是必须的事情。她经常抽查，让没有挂牌的员工说明原因，并且一定会有处罚。员工上班的签到也不是一种形式，必须认真填写自己每天进公司的具体时间，表明一天工作的开始。
我问：“大家都这样看吗？”杨小卉嗔怪而笑：“就是柳斌说我多事。我很执拗。在我们企业，每一个员工，包括我自己，在企业应该承担的责任，职责范围里的事情，都会明确写在墙上，用来督促每一个人的工作。也就是说，我们企业的生产，甚至是每一个具体的单子的每一个环节，你都可以找到谁在承担责任。”
后来我在她的贸易公司的墙上，在员工隔断式办公群体的正面，看见了这些“责任书”，有跟单的程序，有QC的程序，有客户联系的程序，密密麻麻20多张纸，每一条都落实到人头。甚至，在走廊上，有值班扫除的程序。杨小卉告诉我，她灌输给员工的，是让每个员工知道：“你们在卓骏工作，你们每一个人都很重要。”
我感觉，杨小卉在公司管理上，努力在“马云化”。
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