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(2014-12-20 15:49:38)| 分类： 产业类文章 |
高德地图：聚焦与深耕
作者：王海丰（Marcosir@126.com）
2014年12月18日，高德正式发布高德地图公交导航版，这是国内首个针对公交出行用户推出专业导航产品。未来高德地图上会有郭德纲的专属语音导航播报，这也是高德地图签约林志玲之后的第二位艺人，高德地图在贴近客户和差异化上又迈进了一步。
2013年5月10日，阿里巴巴2.94亿美元入股高德，持股28%。2014年2月阿里巴巴宣布以每股21美元的价格全资收购高德，高德从纳斯达克退市。阿里巴巴入股及收购高德后，高德的战略越来越聚焦，也开始在细分领域深耕，这也符合阿里巴巴对高德的定位。
高德地图的品质不错，尤其在数据采集、数据颗粒度等方面都具有优势，但也有目标客户较窄，市场容量有限的问题。在单一企业发展阶段，高德为了扩张业务，向O2O等领域有所延伸，希望可以独立构建出更加多元化的业务。但成为阿里巴巴的一部分后，高德地图在阿里巴巴的布局中主要承担专业化的角色，因此其业务将向地图导航这个核心领域进一步聚焦。
在聚焦地图导航的战略指引下，高德地图必须从原来较狭窄的客户领域进一步扩大客户范围，聚焦大众市场就需要有针对性的产品，毋容置疑，大众用户和专业用户之间的需求有较大的差异，对产品的评价标准也有所不同。
做公交导航产品，深耕相关领域是高德的一个重要产品战略，有利于其把专业能力向大众市场转移。同时，聚焦大众市场的特定需求，也是高德地图一点突破的重要策略，希望通过其前瞻与贴心的公交导航设计，俘获大量的客户群，业务产品的神华及增值服务建立基础。
从林志玲的声音播报到增加郭德纲的声音播报，既是一种个性化的战略，也是一种平衡战略，有利于平衡男性、女性客户对播报声音的偏好。
其实地图导航系统竞争十分激烈，在百度依托其搜索平台优势的百度地图的冲击下，一些中小地图厂商日子并不好过。在阿里巴巴旗下，高德地图的抱负显然不小，要想获得竞争优势，必须把产品思维做到极致。
2014年9月，高德发布了“新高德”战略以及“你敢用，我敢赔”政策。并提出了三个专注，专注用户需求，专注做最好的地图导航产品、专注做地图导航产品的技术研发，可见高德开始向地图导航进行战略性聚焦。同时，高德提出未来三年无商业化目标。也即并不追求盈利，而是追求市场占有率和客户体验。
总之，高德地图的退市及向大众市场进军代表了其业务聚焦和在相关产品领域深耕的战略正在推进，但效果如何不仅仅看高德未来的走向，还要看竞争对手的反应。
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