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(2014-12-14 17:20:30)| 分类： 管理类文章 |
文化与创新
作者：王海丰（Marcosir@126.com）
世界各地的创新中心，其基本特征一般是靠近优秀的理工科大学，同时还有一个重要的因素就是文化，甚至于文化对创新而言更为重要。
美国的128号公路周边大学云集，如MIT、哈佛大学等，美国大力扶持128号公路周边形成创新氛围。虽然效果明显，但与其后崛起的硅谷而言，128号公路难免相形见绌。硅谷附近虽然也有著名的斯坦福大学，但相对而言，其创新要素的聚集似乎不如128号公路，可硅谷独特的文化氛围促使其在信息产业的大潮中发展迅猛。硅谷是美国的新开发世界，而128号公路则属于传统的工业区，也是北美殖民地发展雏形之地，其文化继承于英格兰的传统，美国大工业时代在此地留下了深深的烙印。硅谷地区位于美国西部，其传统就是冒险的，同时又孕出了平等自由的文化氛围，也许有些叛逆，但也容忍犯错和失败，这其实都是创新所需的文化特质。中国最具创新活力的很多人可能认为是中关村，但我认为深圳似乎更具生命力，其完全是在缺少科技基础的技术上发展创新。几乎没有拿得出手的大学，但正是依靠创新的氛围，大量吸引创新人才，形成了独特的创新产业。
地区的文化取决于历史的演变与沉淀，对企业而言，文化也取决于企业在发展中形成的价值观与信仰。企业组织的规模有限，往往具有法定权威，故其文化具有可塑性。
创新往往是企业战略的一部分，但也属于最难实施和评估之处，有些企业反复强调创新却不见得有效果，可有的企业创新会不断涌现，这主要取决于企业文化，文化特质决定了企业的创新能力。
由于文化的概念比较宏大，对企业而言，必须把握住其关键要素，而这些文化要素不仅仅体现在软的方面，也需要通过制度、流程等硬的方面来承载。对于追求创新的企业而言，应重点把握下面的关键要素。
首先，组织应该是开放的。开放性要求组织可以开诚布公的进行沟通，每个人都敢于提出自己的想法，并不担心自己受到报复与排挤。开放性的基础在于信任，只有信任才有可能构建互相促进的合作模式，这样资源才会在组织中快速流程，在流动中实现增值。
第二，组织应该是进取的。进取取决于参与与激励，公司应该鼓励员工参与公司各项事务，并共享公司的目标愿景。同时，这种参与应该是主动的，员工愿意全身心的投入到企业工作之中，这种状态取决于对员工的激励，包括物质激励和成就感的激励。一种进取的文化需要不断的外部刺激来保持，一次也是一种系统工程，涉及到一系列的管理政策和相关的战略部署。
第三，适度的竞争与冲突。内部竞争会产生冲突，但适度的竞争与冲突是有益的，有利于组织维持在一定的兴奋水平。但冲突也有其不利的一面，因此有益的冲突在开放、进取的氛围内才会发挥效力，否则可能为组织带来混乱。
最后，在于对风险的态度。创新型的文化往往是鼓励承担风险的文化，也就是一种容忍失败的文化。对风险的偏好其实就是一种进取的体现，风险很可能会带来失败，更关键在于，对待失败的态度，失败不是带来退缩，而是激励再战。
文化对于创新具有促进作用，但我们考察的仅仅是组织环境的一个变量，创新还与很多环境因素相关，如等级森严的纵向垂直关系、低效的横向沟通、单向流动的命令流、技术自卑心理、财务体系缺乏弹性等，都会对创新起到抑制作用。
文化会形成一种组织规则，这种规则可以对创新起到很好的促进作用，但这种规则往往受到很多方面的影响，实施和规划起来比较困难，对于那些继承了一些特定行业与企业文化基因的公司而言，大多数都会对创新不利。总之，真正可以促进创新的文化，需要植根于自身业务特点及更博大的管理艺术。
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