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(2014-03-28 23:41:59)
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财经 |
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靠什么凝聚组织
作者：王海丰（Marcosir@126.com）
对于企业组织而言，是什么让企业组织产生呢？个体为何聚集而成为一个企业组织呢？也就是说，组织为何存在呢？现在有人这么解释大家为何要成为一个组织，也即共同价值观的引导。当然，再有就是所谓的交易成本理论来解释为何会出现企业组织。而最朴素的理解可能是有了利益才会有组织。的确，共同的价值观是组织成立的初衷吗？也许有些公共组织如此，对于企业组织而言，更重要的还是利益，只有结合成为组织才能获得更大的利益。
前述我们阐述了企业组织成立的原因，核心还是利益驱使。那么在组织运行的过程中，靠什么凝聚更多的人和小型组织融入到企业组织之内呢？企业文化的作用毋庸置疑，但其实核心还在于利益。在这样的企业组织中，个人获得利益必然大于不在企业获得的利益。可见，对于组织来说，利益才是永恒的，么有利益就不会形成组织，组织运行过程中也要重视利益的分配工作。
我们常常听到很多企业家说要靠魅力、靠文化凝聚人，但我认为从需求层次而言，利益才是第一位的，在利益保障的基础上才是文化的问题。同时，企业文化最关键的一点其实是如何正确看到利益的问题，如何把个人利益与企业利益结合起来。企业文化向来不是孤立的，企业文化是企业利益结构的一种约定俗称的解读。
因此，我们在谈组织凝聚力的时候，不要过分强调文化和口号，而是能否实实在在为员工创造利益。也就是说，最重要的是建立优于市场的薪酬体系，导向性的绩效考核体系，有区分度的激励机制等一整套体系。在这些硬性体系的支撑下才是员工的职业发展、培训、福利等。再之后才是企业文化的问题。这是基础与更高追求的问题，在组织中类似于马斯洛的需求层次理论。
我们有时只做上层的表面功夫，也即一些企业空谈文化，员工却没有体面的收入和生活水平。但我们也反对那些只重视物质利益，在文化上却十分匮乏或生硬的组织。因此就需要在基础与上层之间建立一种平衡，这种平衡又非一定之规，不同的企业有不同的组合，我们可以称之为企业的凝聚力系统。对于企业而言，凝聚系统相当重要，是企业吸引人，留住人的核心所在。
当然，凝聚力系统说起来容易，但做起来很难，并且经常会受到这样或那样的制约。但我们相信，优秀的企业必然有一套独特的凝聚力系统，这不仅仅是结构上的侧重，更重要的是全面而深入的领会和挖掘。
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