软件的免费策略
(2012-09-20 14:19:04)
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软件的免费策略
我们在购买计算机的时候,经常遇到的情况是,计算机厂商习惯送我们很多大礼包,儿大礼包往往是一些软件。并且如果我们计算这些软件的价值,就会发现,这些软件的零售价往往和你要买的计算机价格一样。按照计算机行业的利润率水平,这不是很赔本吗?我们很少遇到买一台电冰箱,送一台洗衣机的情况,但在计算机行业,赠送高价值的软件是很普遍的一种销售策略。
这种策略其实与软件产品的特征有关,软件产品的研发成本很高,但制造成本很低。如研发一款软件的投入往往是千万级,甚至是亿元级别的,但真正制造软件盘片,王万几元钱的成本即可。所以,软件产品制造的低成本,使得长生可以以极低的价格销售。尤其是在研发投入已经收回的情况下,软件产品基本是卖一个赚一个。因此,软件的免费策略也就很容易理解,虽然是价值百元、千元的软件,但对于厂商来说,制造成本低得多,几乎可以忽略不计。
那么,即使如此厂家也没有必要白送这些软件呀,毕竟直接销售可以获得更大的收益。可软件行业的另一个特征也导致了厂商大量免费赠送这些软件。这就是软件产品的客户群效应,软件产品只有客户群足够大,才能够生存。软件应用其实是一种知识工具的应用,越是客户群庞大,其应用的方位也就更广放,而转换到其他软件的成本也就更高。如微软的WINDWOS和office系列软件就实现了这种规模化,使得其他产品很难和其竞争,其产品已然成为了一种标准。
而这些软件产品的推广往往是通过免费的方式进行的。如和其他电脑硬件捆绑,也就是所谓的预装。另外,盗版的大量存在则是间接帮助软件企业进行了宣传。而使用盗版是要上瘾的,或者说会形成一种知识工具的依赖。依赖最终的结果就是要么继续盗版,要么转为正版。
同时,一些软件和服务是免费的,这就涉及到软件,尤其是网络行业的另一种商业模式。大家比较熟悉的就是QQ服务是免费的,如见连杀毒软件360也是免费的了。
免费本来是软件工业的一个产物,在网络时代成为一种商业模式后,对现代商业的边界产生了很大的冲击,至于这种冲击对现代服务业冲击的和重塑的程度如何,还需要进一步的检验。
(Marco写于2012年4月30日)
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