http://www.sina.com.cn 2005年10月30日 04:30 新浪科技


　　新浪科技讯 10月29日上午，新浪科技接到热心读者消息，称其购买的SONY VAIO TX17C笔记本存在质量缺陷，并且更换新机后故障依旧。

　　记者随即到中关村几大卖场的索尼VAIO专卖店求证，看到这款轻薄型笔记本均摆在显著的位置，而且工作人员非常肯定的告知：“TX系列的笔记本全部都存在这个问题，PCMICA插槽无法识别网卡”。

　　具体的质量缺陷表现为：PCMICA接口(索尼说明书称作“扩展槽接口”)无法使用GPRS/CDMA无线网卡。但由于用户同时可以选择WiFi网络或者RJ-45网卡接口上网，且新机刚刚上市一周，因此估计目前不会有很多用户自己发现产品问题。

　　索尼(中国)有限公司相关人士对新浪科技表示：“索尼是负责任的大公司，对于产品质量问题一定会严谨对待。由于时逢双休日，一些问题暂无法求证。”记者又咨询了索尼笔记本维修点的工程师，获悉目前已经有一些北京消费者送修该款机型，但由于零部件须由日本寄回，所以“无线网卡不能使用”问题一般要等上几个工作日方可解决。同时索尼服务条款也承诺所售笔记本可以7日内包退，15日内包换。

　　2000年的“东芝笔记本软驱”事件，美国用户获得了东芝公司10.5亿美元的赔偿。而这次索尼VAIO TX系列笔记本的质量缺陷由于并未危急用户的数据损失，所以新浪科技所采访的几位用户也显得相对平静。目前尚不清楚索尼TX系列笔记本在世界其他地区是否存在类似问题。

　　截至发稿时止，在索尼中国网站上仍可以看到这款笔记本“火热发售中”。(未央)

文章引用自：http://tech.sina.com.cn/it/2005-10-30/0430751600.shtml