苏宁年报，各种数据对于我这种准备长期投资的人来说，意义不是很大。

　　这个竞技场上，有资格站在台上ＰＫ的对手，一共就三个：京东、国美、苏宁。没可能实现线上、线下零售渠道整合，没有正在全力推进自有物流体系建设的竞争对手，从商业模式上已经在竞争战略上处于下风，都属于看客。

　　看苏宁年报，可以直接跳到３６页：完善后台平台建设。

　　对于那些质疑苏宁周转率降低的投资者，看看苏宁实际投入运营的现代化物流中心数量就知道了，在每年开店几百家的规模扩张基础上，这个指标要想提高，没有庞大的后台体系，基本上就是痴人说梦。同样，等这个指标逐步回升时，苏宁也树立起无法撼动的江湖地位，连个陪衬都不需要了。

　　对于苏宁这种企业，懂运营管理的都知道，是否能成为最具竞争力的企业，内部运营是决定性的。这么大规模的零售企业，运营管理的能力要求必须是世界级的。

　　关于信息平台建设方面：内部运营支撑方面，信息体系通过 2000 多个需求优化，80 多个重点项目的实施和上线，为公司连锁开发、营销变革、运营服务转型及内部管理提供良好的后台支撑。

　　这段，是真正的含金量所在。

　　我不认为，中国有哪家零售企业有实力斗倒苏宁，只有他自己才能斗倒自己。如果，苏宁每年都在自身运营体系上可以优化２０００个需求，并不断上马运营管理优化项目，这个企业的规模成长才有可能是持续的。华为，当年也是在ＩＢＭ的运营管理优化下才打下成就巨型企业的基础。苏宁，别废话，跟ＩＢＭ好好学习真正的内功。有些投资者，看到苏宁跟ＩＢＭ战略合作，还质疑ＩＢＭ懂不懂电子商务。很搞笑。不懂电子商务，最多也就是商业模式上有所欠缺，还不至于死人。不懂运营管理，能不能活下来都是个巨大的问题。

　　苏宁，在商业战略、财务资源、人力资源上，都是国内顶级的。唯独，真正欠缺的，真正的短板，需要持续不断优化的，就是运营管理。缺乏世界级的物流体系、信息体系，才是苏宁成长为巨型企业的桎梏。所谓的商业模式、战略规划，苏宁已经在未来十年战略规划中很成型了。剩下的就是，脚踏实地的实现。

　　单纯的阶段性的财务数据与经营指标，仅仅是一个切面，看不到企业核心竞争力与战略实施能力。

　　细节，决定成败。

　　运营，等于一切。