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沟通的技巧

(2006-06-12 17:58:48)
分类: 轻描淡写
  散发前任房东谢哥是个非常墨迹的人。一来二去的小小不然的一件事他能搞得你哭笑不得。一方面由于离公司远,另一方面也实在受不了他那蝇头小利都分毫计算的小家子气,散发换房子了。
  了解散发的都知道,我是很念旧,很厌恶搬家的。在北京那么多年都生活在一个小区里,死活不愿意搬,因为搬家会给我带来一种强烈的漂泊感,我不喜欢。这次真的是忍无可忍了。
  临走的时候,由于电话费没有结清,还有一些小的费用,散发留下了300元。这些钱足够交这些费用了。谢哥是绝对不会吃亏的。最后说好了一个月之后等电话费清单出来之后和我一起算,可是迟迟没有消息。
  今天,散发拨通他的电话,用一种很好的沟通方式搞定此事,拿出来与大家分享。
  “谢哥,不知道我上次给你的钱够不够用。不够的话,请您到我公司来,我补给您”。
  300块是肯定够用的,这点在我们心中都是心知肚明的。用这种方式沟通就彻底的消除了我们之间的隔阂,一步跨越到对方的心里。任何有点心的人都不会拒绝我伸出的双手。事情解决了,谢哥连声道歉,明天过来。
  其实,人与人之间是没有天堑的。只有真诚和沟通才是解决问题的最好方法。掌握沟通的技巧是关系到如何处理人际关系的关键。
  一件小事,聊作谈资。

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