二〇〇九年六月十五日，工业和信息化部以《关于移动可视电话业务实行市场调节价的通知》同意“对移动可视电话业务资费实行市场调节价”，当时，有记者采访我，我就说了，这是一个好事，这说明工信部和运营商都没有把可视电话作为基础电信业务，而是当作增值业务了。这个定位很准，有利于运营商为可视电话找到特定的人群。例如，分居两地的恋人，父母与子女之间。

奥运期间，中国移动第一波TD宣传曾将可视电话作为了基础电信业务看待，当作了3G的杀手，也有人第一时间就买了TD手机，但最终可视电话获得的用户少得可怜。除了网络和终端原因外，一个重要的原因是因为很大比例的消费者对可视电话并没有刚性需求。而可视电话业务推广还会涉及到个人隐私等方面的阻力。事实上，MSN、QQ等即时通讯工具都支持视频聊天，但正在经常使用的人群并不多。

根据调查发现：可视电话的目标群体中主被叫双方大多是分居两地，需要长途通话（语音通信绝大部分都是本地通话），使用可视电话的用户少，但月使用分钟数较高，用户对服务的忠诚度也较高。

近日，中国联通透露，3G可视电话的标准资费分为基本通话费和国内漫游费、国内长途费等，其中基本通话费为拨打0.9元/分钟，接听免费；国内漫游费为拨打1.2元/分钟，接听0.9元/分钟；国内长途费为1.2元/分钟。

除基本资费外，中国联通还推出了可视电话可选套餐包，其中一档为每月30元，可拨打可视电话100分钟，合0.3元/分钟，且不分本地和漫游，在全国各地通话都是这个价格。

简单分析一下：

1. 联通曾经把3G资费“长市漫合一”作为最大的特色去宣传，同为3G服务的可视电话套餐却分出了基本通话费、国内长途费、漫游通话费，成功地将2G语音漫游资费混乱现象搬到了3G资费，不知道有多少人清楚，标准资费下，在本地或漫游地拨打一分钟长途可视电话究竟要多少钱？同时这很可能意味着，联通3G资费“长市漫”合一的宣传出现了一个大大的污点。

2. 从联通官方网站看，联通共推出30、50元两档可视电话可选套餐包。30元可选包包含100分钟国内通话时长，50元可选包包含180分钟国内通话时长。本地接听免费。可视电话是用户粘性非常强的业务，不知道联通为什么不将无线宽带套餐自动升级的做法推广到可视电话？

3. 另官网的资费说明中有一个解释“国内通话时长包括本地或国内（不含港澳台）漫游状态时拨打国内（不含港澳台）电话及国内（不含港澳台）漫游时接听电话的时长”，不知道您看明白了没有？

4. 一个疑问，联通3G资费早已推出、早已在宣传，为什么不尽快建设网络、发展商用或试商用用户，给用户搭建一个体验环境，而是先推M/T计费，再说什么3G语音资费每分钟0.11元，又宣传什么可视电话资费套餐包，而且网站公布了两款套餐，媒体却只宣传了其中的一款套餐？联通是不是应该反思一下3G的宣传工作？

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