众筹书《信任分享，传播致胜——亲子妈妈和商家能看懂的互联网应用方案》已经开始印刷了，我们依然继续在这里连载书稿，大家有任何建议可以直接留言，谢谢。

第三节、不管项目大小，数据对你都重要

马云曾经提出，我们已经从IT时代进入了DT时代了。所谓IT时代，也叫做信息时代，就是你的公司不再只有电话传真了，而是还有服务器，各部门之间的文件可以共享了。这个时代是以IBM和微软为代表的时代。而DT时代，也就是大数据时代，就是你的公司也不再需要服务器了，这些服务器全部放在云端，全世界进入一个真正的数据互动和数据分析时代，以谷歌和脸书这些企业为代表。

或许你会认为，那是世界500强的事，我们只是一个小企业，只是一个小老百姓，跟我有关系吗？对，跟你有关系。

1、这是一个一切都可以数据化的时代

你开车出门，打开手机的导航。这时候，你就已经进入大数据时代了。因为导航提醒你，前面三公里处有600米的拥堵，速度为12公里每小时，通过时间为5分钟。你可能会很惊奇，导航为什么能够告诉你这些内容，并且非常准确。在以前的车载导航时代，是无法实现这个的。但现在，每个手机的导航，是实时与服务器联网的。你的汽车所在的位置和驾驶速度的数据，源源不断的上传到服务器。服务器通过对全体用户的位置和移动速度进行云计算，就很容易得出拥堵的信息了。

腾讯曾经公开过一个数据，微信每天创造了350亿个位置数据，滴滴打车的总裁柳青说过，滴滴打车每天产生的数据是70T，这是一个一切都可以数据化的时代，并且，千万别以为你和这些很远，或者认为你的企业很小，都不可以不关心这些发展趋势。

亲子约的一位商家，是做亲子摄影的，在跟我们沟通的时候说过，他最大的能耐，就是能够让会员帮他做口碑传播。我问，那你是否知道哪些会员在帮你做？哪些做后有效果，哪些没有效果？他一下子茫然了，说应该是那些跟他成为朋友的会员吧。成为亲子约商家三个月后，系统给他一个报表，他吓了一跳：报表显示，很多帮助他做口碑传播的，并不是他以为的那些跟他很熟悉的会员。

2、凭感觉粗放经营的时代已经过去了

是的，目前大多数的亲子机构也好，我们普通人也好，都是凭着感觉在过日子。在传统经济，这无可厚非，因为传统经济经验非常重要，但是，在新经济下，一切都是新的，经验不再有多少价值，那么，凭感觉就很容易出事了。另一个亲子商家，做教育平台的，曾经以为他的某个员工非常听话，执行力强。但是用了亲子约几个月后，有一天他登录了后台，发现这位所谓的员工，其实很少执行他的指令。每一个产品出来后，其他员工都会很努力的分享，并且分享后效果不错，唯独这位员工，日常虽然毕恭毕敬，口号喊得比谁都响亮，但分享数据，兴趣比率，成交比率却很低。

这是一个大数据时代，并且这个时代，你很容易获取这些对你有价值的数据，所以，在一些方面，不要再仅仅相信自己的感觉了。而要让自己进入精细化的阶段。作为达人妈妈也是，有一天，我跟一位达人妈妈说，你现在的影响力已经很不错了，她觉得不可能，认为她自己没什么才能，怎么可能有影响力。后来她打开自己达人中心一看，1600多位社群粉丝，我说很多亲子机构的营销总监，都没有你的粉丝多。这时候，她才真正意识到自己的价值。

3、用最简单的方式获取有价值的数据

大数据三个字，为什么大多数人一听就晕，因为大家觉得这肯定是非常复杂的东西。也对，对很多大数据，的确是非常复杂，比如刚刚说的交通数据，比如阿里的电商数据，比如谷歌的人工智能。但是，对于我们小微亲子机构来说，因为我们的需求非常简单，我们的分析也并不复杂。一方面，是用户的社交行为数据，获取了他跟谁是朋友，他们之间的互动是不是基于信任，另一方面，就是用户对你的产品和信息的传播数据，也就是说，他是怎么分享出去的，分享给谁，什么情况下分享，分享后产生什么价值等等。当然，具体的算法还是比较复杂的，我们也已经申请了相关的著作权，但对于亲子商家来说，只需做一个简单的动作就可以了：把产品和咨询，发布在亲子约后台，然后链接到自己的公众号上。或者分享到自己的朋友圈或者用户微信群就可以了。

我们深知，对于一个技术公司来说，应该尽量让客户简单，但背后的技术逻辑不能简单，我们基本已经做到了。

4、让数据帮助你决策和运营

数据是用来干什么的？当然不是用来好看的，也不是像之前的那个经营者，用来监督员工的，而是用来帮助你决策和运营的。很多亲子机构希望我们帮他们把产品卖出去，这个的确很抱歉，我们不是美团，也不是淘宝，很难做到这一点。但是，我们能够提供比订单更有价值的事情，就是通过数据，帮助你决策和运营。

我们相信，随着我们的项目发展，会提供越来越多的数据分析。但是在这阶段，我们能够通过数据分析，让你清楚你的产品，哪些更受妈妈们欢迎，哪些获得达人妈妈的分享传播，哪些转化率高。这样子可以让你更好的调整产品的内容。同时，我们还能够让你知道，有哪些人对你的产品感兴趣，这些人是哪里的人，他们是否接受过亲子约的达人训练，在你的用户群体中，以及你的朋友中，哪些人会帮助你做信任分享，哪些人拥有更好的社群影响力，哪些人帮助分享后能够产生订单，等等。

而你也能够通过亲子约平台，接触到这些达人，跟他们建立线下的信任关系，让他们更好的了解你的产品，甚至成为你的草根代言人，直接帮你做更好的口碑传播。

【作者陈泳佳，亲子约创始人，乐野科技CEO，中山大学管理学院职业导师。欢迎添加微信 chenyongjia75 交流互动】