众筹书《信任分享，传播致胜——亲子妈妈和商家能看懂的互联网应用方案》已经开始印刷了，我们依然继续在这里连载书稿，大家有任何建议可以直接留言，谢谢。

第二节  亲子约的信任分享模式

亲子约是2015年成立的，我们团队在此之前，是在运营亲子农乐园，并接触了大量的亲子妈妈和亲子机构。2013年，我们接触了姜汝祥博士的部落电商理论之后，深以为然。移动互联网的价值，就是链接到哪些你需要的人，链接的动作，就是传播分享，而背后的核心，是信任。但是，在此之前，我们为了探索这个模式，付出了巨大的代价。

到了2016年底，亲子约终于探索出一套完善的信任分享模式，也实现了亲子约的商业模式。在此之前，很多人认为亲子约是一个亲子类的小淘宝，亲子机构只要把亲子产品发布出来，就能够让很大妈妈购买。其实，并不是这样子的。亲子约其实是亲子商家的一个互联网 的工具，亲子机构使用我们这个工具，发布亲子产品和他的理念，我们就可以跟踪这些信息的传播，并帮助这个商家，找出对他感兴趣，以及帮助这个商家做口碑传播的用户出来。然后，我们引导这些用户，申请成为亲子约达人，经过亲子约的引导和我们的培训，这些用户能够拥有更好的社群影响力，那么，就能够更大的帮助到亲子商家的口碑传播。

1、基于信任分享的使命

我们为什么会去做这个模式，是基于2015年5月份的一个调查。我们访谈了大约1000位亲子妈妈，发现这个群体其实有很多困惑。有了宝宝之后，很多妈妈的职业生涯就结束了。他们原来的理想和人生规划，受到了很大的影响，主要的精力，不得不放在带孩子上了。经济收入下降，社会地位下降，使很多亲子妈妈，特别是全职妈妈，非常焦虑。

同时，我们在对亲子机构进行调研的时候，也发现了另外一个问题。中国大量的小微亲子机构的经营者，拥有很好的情怀，都会用心的做好产品和服务，但是，在营销推广方面，却非常落后。公众号、朋友圈、派传单，是他们常用的三把斧头，但效果却不好。

爱分享是人类的天性，而亲子妈妈们更甚，所以晒娃狂人，分享达人，都成了很多亲子妈妈的代名词。亲子妈妈的分享传播，本身就是一个非常巨大的推广资源，那么，假如我们能够对这些妈妈进行培训，通过一个系统进行整合和分配，就能够把这个巨大的推广资源，为亲子商家所用，并且让妈妈们获得经济收入，以及被人信任和尊重。

坦诚说，这个一个需要长期艰苦奋斗的事业，肯定有很多困难需要我们去克服，但是，我们认定这是我们的一个方向，因为它的确能够帮助到很多亲子妈妈，能够帮助到很多亲子机构。而经过一年多的实践，这个模式的确也得到了验证。

2、为商家提供一个数据分析的工具

我们曾经花了很多时间探索如何判断一个用户是对商家的产品有信任的，以及用户是把内容分享给他信任的人的。坦诚说，对于亲子约这个小项目来说，没有大数据支撑，要做到这一点，是不容易的。但如何没有做到这一点，分享则很容易陷入了类似微商或者三级分销的那种基于佣金获取的不负责任的传播。

但是，经过了大概一年多的探索，我们的技术团队也终于拿出了一个系统，不能说完美，但起码获得了不错的效果。我们通过对用户传播的路径和传播行为，已经能够初步分析出哪些用户，是对这个商家的内容有兴趣的，哪些用户，是正在帮助这个商家进行分享传播的，以及哪些用户，传播之后能够获得订单的。

凡是亲子约的商家，均可直接使用我们的这个系统，并接入到自己的公众号。然后，经过一段时间的传播分享，这些有价值的用户，就呈现在商家后台了。这些有价值的用户，通过亲子约被引导成为亲子约的达人，接受亲子约的培训，就能够更加懂得如何去分享，才是信任分享，才能提高个人影响力。那么，这些用户，相对于这个商家来说，就成了越来越有价值的不用发工资的口碑传播者。根据我们的调研，很多亲子约达人的传播效果，甚至比商家自己的营销团队更强。

当然，作为一个不断更新升级的系统，我们会不断的提升我们的数据分析能力，以及为商家提供越来越多，越来越好的功能，但商家本身必须意识到数据的作用，必须持续使用，价值才越来越大。

3、帮助亲子妈妈找到一个有价值的事情

帮商家找到一群不用发工资的编外口碑传播队伍，是我们提供给商家的价值，那么，对于亲子约达人呢？我们在探索这个过程中，也是走过不少弯路的。但是，经过一年多对亲子妈妈们的研究和观察，我们认为，找到一件有价值有意义的事情，的确是现在很多妈妈的刚需。

我们不否认，不少亲子妈妈的思维模式其实还停留在传统的层面上，这是现实，但我们在项目推进的过程中，也发现了很多人已经具备了足够的潜质，只需要稍微引导，就可以成为一个意见领袖，能够拥有社群影响力。而现在，通过亲子约平台，社群影响力是很容易变现获得收益的。

所以，在帮助亲子商家做口碑传播的同时，也是在帮亲子妈妈们找到一件有价值的事情。那么，什么事情才是有价值的事情呢？第一，这件事必须是跟亲子有关，我们一再认为，对妈妈们来说，关注孩子成长，就是价值。第二，这件事必须有所收获。收获的内容，包括社交友谊，比如一群志同道合的达人妈妈；包括个人成长，通过做这件事，让妈妈得到成长，拥有更大的社群影响力，甚至个人品牌；包括尊重和信任，能够让当地的很多亲子商家邀请成为代言人和分享达人，获得商家和亲子用户的尊重和信任；包括经济收益，妈妈们在做这些事的时候，既然能够帮助到商家，自然就可以在商家的利润中获得相应的收益。

4、让喜欢你的产品的人帮你把产品分享给信任他们的人

所谓信任分享，就是把你喜欢的东西，分享给你信任你的人。这句话看似简单，但很多人却频频犯错。比如一些微商，是把自己喜欢的东西，分享给还没有信任你的人。虽然你自己很喜欢这个东西，但是你疯狂刷朋友圈，造成了很多不信任你的人反感。比如一些三级分销，是把自己根本不了解的东西，分享给别人，这都不对。信任分享，两个关键元素不可缺失，一个是这个内容（或者产品）是我自己喜欢的，信任的，了解的，一个是分享的对象，是对我信任的。我们一再在达人培训中强调，我们并不希望达人们随便帮助商家分享转发，我们要求的是有选择的分享转发，选择的内容，是你喜欢喝熟悉的。其次，我们也反对你频频刷屏，而是有针对性的分享，包括自己的朋友圈，或者微信群，或者微信好友。

很多亲子商家，告诉我们，他们特别希望我们帮他在各个微信群里推广，我问“什么群都推？”他确认，对越多越好。我告诉他，这不仅仅没有好处，而且会造成用户对你的品牌和产品的反感。而用户一旦反感，要扭转局面就很难了。这是一个心智卡位的时代，你的印象一旦被用户固化，就非常麻烦了。

所以，亲子商家必须记得一句话，让喜欢你的产品的人，帮助你把你的产品分享给信任他们的人。这才是真正的信任分享，也是亲子约传播模式的核心。

【作者陈泳佳，亲子约创始人，乐野科技CEO，中山大学管理学院职业导师。欢迎添加 chenyongjia75 交流互动】