心态影响状态
(2012-02-22 12:08:08)
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全国邮政作协内蒙古巴彦淖尔樊培军职场评论杂谈 |
分类: 理念★杂谈 |
——读樊培军的《心态就是状态》
很欣赏这幅漫画,更欣赏——“企业是个大家庭,领导就是家长,员工是家庭成员。家长骂(教育)孩子当然是可以的,淘(犯错误)得过了头,打(处罚)也是可以的……关键是心态要对——你把你的员工看成什么?如果你的眼里只有你们之间的等级差异,那你们彼此的心态和状态就一定是漫画是狼和羊的样子”。其实,企业领导比家长更需要爱的艺术和爱的能力,更需要具备包容、豁达、仁爱的胸襟和心态,毕竟,领导所面对的是一个没有血缘亲情关系的大杂院……
“员工干的是什么样的事儿,在于领导以什么样的心态看待员工。你把他作为家人,他干的是家人的事儿;你把他作为朋友,他干的是朋友的事儿;你把他作为下属,他干的是下属的事儿;你把他作为对立面,他干的也就一定会是对立面的事儿……”。你这一脉把得很准,我曾一直在一线管理位上,有很深的体会,确实说出了一线员工的心声。
樊培军先生是管理者,他是站在管理位上谈心态。读了《心态就是状态》,我想站在自身的位置言心态。心态不只是领导要调整,员工同样需要调整。我从十几年一线管理的实践和体验中,让我明白,无论是个人生活,无论是职场,总会遇上很多次曲曲折折沟沟坎坎,会有很多次大大小小的失败,也会有很多次大大小小的成功。但这些失败和成功的真正原因,败并不是因为自己技不如人,成也非自己超人聪慧。尤其是职场成败,除了与个人的文化底蕴和社会洞察力有一定的关联外,最主要的因素还是取决于人的心理、心情、心态。败,常常败在一种无影的自我默认,一种不易改变的顽固默认,潜移默化,从观点直接反映在人的举止行为中。这往往是一种消极的态度,是一种消极的情绪,思想目标还没有赋予实际行为之前,还没有正式投入行动前,已经在这种“自我默认”的袒护之下滋生出一种“根本就不可能实现目标”的心理暗示。这样的心理暗示,直接影响人的正常思维,导致扼杀人的超常思维,在很大程度上直接禁锢了人本来应有的潜意识和潜在力,直接禁锢了人的创新意识和创新潜力,当然也禁锢了人的创新脚步。成,大多是基于坚定不变的自信。我们在现实生活中处处可见,心理、心情、心态常常就是人的主体意识的事件与物象。换句话说,心理、心情、心态才是人的主人,真正驾驭思想生命的其实就是人的心态,是人的心理、心情、心态在驾驭人生的坐骑……
写下这个题目,突然想起一位当领导的朋友,此公现任某单位二把手。在一次朋友聚餐的场合,他调侃自己“现在单位里只有一个人不能骂”,这个骂不成的人当然是指他的一把手。这是个毫无幽默感的玩笑,听得人心寒得发麻。
为什么要骂人?为什么有话不能好好说?为什么要把能骂人当成一种待遇?骂人就能证明自己的地位吗?说到底这是个心态问题。
年青时看过一幅漫画,觉得十分好笑,所以印象深刻。画的是一只羊趾高气昂站高在高台上,一只狼跪在下面,一副不服气又无可奈何的样子。旁边有一句话:“我不是怕你,是怕你的位置。”活脱脱就是骂人的领导和心怀愤怒的职工的心态和状态。不要指望挨骂的职工都顺从地领会了你的意思,顺从是无奈的,领会却谈不上。
今年在全局工作会上笔者讲话中谈企业“民生问题”时,这样谈到领导对待职工的心态:“员工干的是什么样的事儿,在于领导以什么样的心态看待员工。你把他作为家人,他干的是家人的事儿;你把他作为朋友,他干的是朋友的事儿;你把他作为下属,他干的是下属的事儿;你把他作为对立面,他干的也就一定会是对立面的事儿……”。
企业是个大家庭,领导就是家长,员工是家庭成员。家长骂(教育)孩子当然是可以的,淘(犯错误)得过了头,打(处罚)也是可以的。关键是心态要对——你把你的员工看成什么?如果你的眼里只有你们之间的等级差异,那你们彼此的心态和状态就一定是漫画是狼和羊的样子。
职场是个江湖,生涯漫漫,载沉载浮,全在心态这个帆如何张开。
不知是谁说的话:“不能向上看的人往往向下看,精神不能在空中翱翔,就注定要匍匐在地。”
工作中常常会遇到心态不好、状态不佳的干部、员工。面对任务困难,出了问题推责任,犯了错误找理由,这样的事几乎天天能遇到。还有的人喜欢比较,与其他行业比,与其他单位、部门比,与地方其他单位比,与其他地区比,偶尔——也和领导比。不能说这些比较没有道理,但比得毫无意义。比来比去也不可能让比较对象变得和你一样,而你要想象他们一样,就必须停止比较,换副积极进取的心态去努力。爱比较的人往往爱计较,台湾周春明先生用他职场生涯凝聚成的心血之作告诉我们——《计较是贫穷的开始》。
还有的把自己的能力放在“放大镜”下看,于是怀才不遇,愤世嫉俗。笔者在另一篇文章中论证过这是种“心理疾病”。一般情况下,“是骡子是马,拉出来骝骝”,挑战一下现实,在实践中磨练一下,也就痊愈了。
“成功的职场都是相似的,不幸的职场各有各的不幸。”笔者观察成功人士的职场人生,无一不是眼光远大,目标明确,豁达开朗,乐观坚韧的类型。著名心理学家马斯洛先生更是把乐观列为继才能和动机之后的第三要素,积极、乐观也是笔者推荐的职场心态。职场中能大成功者毕竟在少数,但成功并不是职场奢侈品。现实的作法是:立足于眼前这点事,以积极乐观的心态,制定现实可行的个人目标,每天做到一点点,用不断实现的小目标积累成一个人的大目标,就会是一个成功的职场人生。
注:樊培军,内蒙古自治区巴彦淖尔市邮政局副局长