撰文/姜汉忠

现在工作繁重有目共睹，所问之人皆曰“忙”。有个同行MSN的签名就“忙，忙，忙”。还有个同行，因为跟我很熟，不说话则已，一说话则惊人耳——“我都忙疯了”。我不忙，我体会不到人家那个“忙”是什么滋味。好在我多年以前也忙过，对“忙”并不陌生。

根据我的观察和体会，“忙”有几种。第一，会太长而且会也太多。不值当的事情要开会，十分钟的会一定要开一小时，半个小时的事情，要开差不多半天。前几天，我参加了一个会。主持会的领导本来说要开短会，实际上开了将近两个小时。这个会上的内容最多半个小时就能解决。多开了一个多小时的会，散会回来，如果工作满负荷，肯定要加班加点。实际上，这样的会，只要最高领导有开短会的意识，很容易变得很短。第二，时间难支配。这种事情也是司空见惯。有一天，下班时间马上到了，结果来了工作，而且次日早上就要交差。怎么办？加班加点是唯一的解决办法。有时候干到晚上十点多，都干不完。第三，就是事太多，确实忙不过来。如今职场上一个萝卜一个坑甚至一个萝卜几个坑，为的是节约成本。这样一来，一个人的工作必然纷繁复杂。头绪一多，工作效率势必单一工作要慢得多，因为谁也不敢出错。

要说前两种“忙”，说不好听的，是他人强加给自己的。遇到这种情况，当事人很难有回旋余地。别人开会都不不觉得罗嗦，就你有意见，领导准看你别扭。如果当事人没有“派”，那更得乖乖听话了，就是让你开一天，你也得开——谁让你是兵呢。现在只有一条路可走，那就是走内部挖潜之路，用现在的语言就是大练内功。你不想办法提高单位效率，那你就忙吧。即便你真疯了，也没办法，谁让你内功不成呢。

我就碰到过这么一件事。一次召开记者招待会。由于预先计划不周，材料准备不够。主持这项工作的人身边有个身体还不错的下属。“赶快回去给我印两份材料。”接到指令，这位下属一溜烟从二楼跑到四楼相关人员的办公室。事情办好，他又一溜烟跑回二楼。然而，没过多久，楼道里有人又看到他健步如飞往上跑，一问才知道是材料不够。如此取送材料三次，所有材料完全一样，只不过是由两份变成了三份和五份。要说这事情不能怪这位“健步如飞”的下属，都是领导办事没谱。这么一件简单不能再简单的事情都缺少前瞻性，更不用说复杂的事情了。实际上，这位下属也是不动脑筋。接到命令的时候，你应该想想要是不够怎么办？是不是还要往来奔波一番两番？领导让你那两份，你一下子准备好十份又怎么了？当然，如果这位下属正在进行减肥训练，多跑几趟我不反对。如果要放在稍微复杂一点事情上，岂不要做很多无用功，耽误很多时间吗？

最近看宋代沈括写的《梦溪笔谈》，有一则故事挺有意思。北宋时期，有个叫丁谓的，当过参知政事，也就是宰相。宋真宗大中祥符八年，荣王元俨宫室失火，殃及殿阁内库。真宗让丁谓组织修复，并责令他尽快完成。修宫殿需要泥土以及砖瓦木料，从外地运到京城皇宫路途遥远，光是运输一项就要耗费不少时间——这不符合皇帝的旨意。丁谓可是个机敏之人。经过一番筹划，丁谓命令工匠在都城大街就地取土，运到皇宫里面。修复宫殿的泥土有了着落，大道变成了宽阔的深沟。于是，丁谓又下一道命令，将城外汴河水引到刚刚挖好的深沟。河水进沟，为运送木料、砖瓦的船只直接开到皇宫门口提供了方便。皇宫很快修好，烧焦的碎砖、烂瓦、废土回填沟中。如此计划，取土、运材料、处理废物同时处理，不仅工期缩短，还“计省费以亿万计”。丁谓的思路还真有运筹学的味道。运筹学作为数学的一个分支，形成于上个世纪第二次世界大战期间。然而，丁宰相早在一千年前就已经进行了成功的实践。佩服，佩服。不过，有一点还需要指出，那就是丁谓实行他的建宫计划离不开皇帝的全力支持。试问如果有关衙门不让他在大街上挖沟，倘若有关部门不允许他引卞水入城，恐怕他就是再有能耐也是没有办法。

我们工作经常遇到“时间紧，任务重”的情况，是不是也可以从丁谓那“一举三得”之中得到一些启发呢？接到任务不要急忙开始，要稍微筹划一下。就在这当儿，说不定领导还有变化呢。没有变化也不要紧，能不能合并同类项，就像缝制衣服中的“套裁”？这样做不仅可以省下不少材料，物尽其用，还能节约时间。我写过一篇《十方法不再让你“事多时间少”》，其中有几条都涉及到统筹安排的意思。一个人的时间是有限的，一个人的精力就更有限。要想在有限的时间和精力内多做事情，好好学习一下运筹学，我觉得倒是值得的。现在不能在要求的时间内完成工作，轻则遭到领导的批评，重则卷铺盖回家。退回到丁谓所在的一千多年前可不行，延期交旨遭皇帝责罚那可是轻的，就是掉脑袋也是常有的事情。如今虽无掉头之臾，事情统筹好了，你就不那么忙了，你就会腾出时间干点自己更感兴趣的事情，或者学习点新东西，你立足于社会的本领不就更多了吗？

二〇〇九年五月卅日

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